Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Techcombank
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 4 1.1. Khái quát chung về quản trị quan hệ khách hàng 4 1.1.1.Những khái niệm cơ bản 4 1.1.2. Cơ sở xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. 11 1.1.2.1. Những yếu tố
zip Đăng bởi
blue_galaxy70
