Tìm tài liệu

Xay dung he thong thong tin quan ly khach hang va tinh cuoc dich vu 178 tai Trung tam Vien thong Ha Noi Cong ty Vien thong Quan doi Viettel

Info

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

LỜI NÓI ĐẦU 3

CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM 5

I. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển 5

II. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm của Trung tâm Viễn thông Hà Nội 6

III. Chức năng, nhiệm vụ chính của Trung tâm Viễn thông Hà Nội 8

1. Chức năng 8

2. Nhiệm vụ 8

IV. Bộ máy tổ chức , quản lý của Trung tâm Viễn thông Hà Nội 9

1. Mô hình tổ chức của Trung tâm 9

2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 10

V. Các vấn đề chuyên môn thu được trong quá trình thực tập tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội 14

1. Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm 14

2. Lý do lựa chọn đề tài 14

3. Nội dung thực hiện đề tài 15

CHƯƠNG II : CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 16

I. Tầm quan trọng của thông tin trong quản lý 16

II. Tổng quan về hệ thống thông tin 17

III. Nguyên nhân dẫn đến việc phát triển hệ thống thông tin 18

1. Vấn đề về quản lý 18

2. Yêu cầu của nhà lãnh đạo 19

3. Yêu cầu của công nghệ 19

4. Sự thay đổi sách lược chính trị 20

IV. Phương pháp xây dựng hệ thống thông tin 20

1. Phân loại phương pháp 20

2. Các công đoạn phát triển hệ thống thông tin 21

3. Phân tích chi tiết hệ thống 25

4. Thiết kế hệ thống thông tin 27

V. Giới thiệu công cụ thực hiện đề tài 29

1. Cơ sở dữ liệu 29

2. Ngôn ngữ lập trình Visual Foxpro 30

CHƯƠNG III : PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VÀ TÍNH CƯỚC SỬ DỤNG 178 TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG HÀ NỘI 31

I. Phân tích yêu cầu 31

1. Phân tích yêu cầu bài toán 31

2. Mô tả bài toán quản lý khách hàng và tính cước 32

3. Sơ đồ luồng thông tin – IFD 34

II. Mô hình hoá các yêu cầu của hệ thống 37

1. Sơ đồ chức năng của hệ thống 37

2. Sơ đồ luồng dữ liệu của hệ thống 38

3. Các phích từ điển dữ liệu chính của chương trình 44

III. Thiết kế hệ thống thông tin quản lý khách hàng 48

1. Thiết kế cơ sở dữ liệu lôgic 48

2. Thiết kế biểu mẫu và báo cáo 51

3. Thiết kế giao diện và hội thoại 56

4. Thiết kế cơ sở dữ liệu mức vật lý 62

IV. Triển khai hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước 65

1. Một số thuật toán sử dụng trong chương trình 65

2. Một số giao diện của chương trình 68

3. Hướng dẫn cài đặt và sử dụng 77

KẾT LUẬN 78

TÀI LIỆU THAM KHẢO 79

PHỤ LỤC 80

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel
  • Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel

GỢI Ý

Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem

Hoàn thiện hoạt động Chăm sóc khách hàng tại ...

Upload: luuthanhdam

📎 Số trang: 94
👁 Lượt xem: 309
Lượt tải: 19

Tìm hiểu và đề xuất chiến lược kinh doanh ...

Upload: mr_brian512

📎 Số trang: 48
👁 Lượt xem: 342
Lượt tải: 18

Bổ sung thêm một modul vào hệ thống để tính ...

Upload: hoantc1986

📎 Số trang: 79
👁 Lượt xem: 329
Lượt tải: 16

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý học viên ...

Upload: buiphucanhvl

📎 Số trang: 128
👁 Lượt xem: 343
Lượt tải: 16

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng ...

Upload: ngaynhanha

📎 Số trang: 67
👁 Lượt xem: 424
Lượt tải: 16

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng ...

Upload: tranhoailystt

📎 Số trang: 71
👁 Lượt xem: 449
Lượt tải: 16

Thực trạng hoạt động marketing và hoạt động ...

Upload: khanhtn82

📎 Số trang: 79
👁 Lượt xem: 340
Lượt tải: 16

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự ...

Upload: ledinhungdaklak

📎 Số trang: 24
👁 Lượt xem: 323
Lượt tải: 16

Xây dựng phần mềm hệ thống thông tin quản lý ...

Upload: tranthao221

📎 Số trang: 19
👁 Lượt xem: 385
Lượt tải: 16

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý thẻ ATM ...

Upload: nhi9992003

📎 Số trang: 177
👁 Lượt xem: 660
Lượt tải: 18

Phân tích thiết kế và xây dựng HTTT quản lí ...

Upload: bdsan1

📎 Số trang: 79
👁 Lượt xem: 483
Lượt tải: 16

Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống ...

Upload: vokimthoa303

📎 Số trang: 126
👁 Lượt xem: 626
Lượt tải: 16

QUAN TÂM

Những tài liệu bạn đã xem

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách ...

Upload: thangzd

📎 Số trang: 78
👁 Lượt xem: 420
Lượt tải: 17

CHUYÊN MỤC

Tổng hợp
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI NÓI ĐẦU 3 CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM 5 I. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển 5 II. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm của Trung tâm Viễn thông Hà Nội 6 III. Chức năng, nhiệm vụ chính của zip Đăng bởi
5 stars - 279053 reviews
Thông tin tài liệu 78 trang Đăng bởi: thangzd - 11/08/2025 Ngôn ngữ: Việt nam, English
5 stars - "Tài liệu tốt" by , Written on 11/08/2025 Tôi thấy tài liệu này rất chất lượng, đã giúp ích cho tôi rất nhiều. Chia sẻ thông tin với tôi nếu bạn quan tâm đến tài liệu: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và tính cước dịch vụ 178 tại Trung tâm Viễn thông Hà Nội Công ty Viễn thông Quân đội Viettel