Mục Lục

Phần mở đầu 1

Chương I 2

Những vấn đề chung về quản lý lao động ở các doanh nghiệp thương mại, dịch vụ 2

I. lao động và đặc điểm lao động trong các doanh nghiệp thương mại, dịch vụ. 2

1. Một số các khái niệm về lao động và đặc điểm lao động trong các DNTM 2

2. Phân loại lao động ở các DNTM, Dịch vụ 4

II. Nội dung tổ chức và quản lý lao động ở các doanh nghiệp thương mại, dịch vụ 6

1.Việc làm , định mức lao động , nội quy lao động và tổ chức lao động 6

2. Hoạch định tài nguyên nhân sự 7

3. Tuyển dụng và sắp xếp lao động 7

4. Huấn luyện ( Đào tạo ) và phát triển lao động 9

5. Đãi ngộ lao động ( Sự quan tâm đến người lao động ) 10

III. Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức và quản lý lao động ở các DNTM, Dịch vụ. 11

1. Quy mô kinh doanh của doanh nghiệp thương mại 11

2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại 12

3. Mạng lưới kinh doanh của DNTM 13

4. Hiệu quả kinh doanh của DNTM 13

Chương II 15

Thực trạng tổ chức quản lý lao động 15

hiện nay ở Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC 15

I. Đặc điểm lao động và cơ cấu lao động ở Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. 15

Giới thiệu chung: 15

Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC 15

Số 63 - Đường Trúc Bạch – Hà Nội 15

1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty 15

2.Thực trạng việc quản lý, sắp xếp và sử dụng lao động tại Công ty 24

Sơ đồ 2: Mô hình quản lý nhân lực tại bộ phận bảo vệ 26

II. Phân tích tổ chức quản lý lao động hiện nay ở Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. 31

1.Về chế độ khen thưởng, kỷ luật đối với lao động trong công ty 33

2. Về tổ chức tiền lương 34

3. Quản lý lao động bằng biện pháp hành chính 35

4. Công tác tuyển chọn lao động tại Công ty 35

5. Công tác đào tạo và phát triển đội ngũ lao động 36

III. Đánh giá chung về công tác tổ chức và quản lý lao động ở Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC 37

1.Về cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của Công ty 37

2. Đánh giá thực trạng việc sử dụng lao động tại Công ty. 39

Chương III 42

hoàn thiện tổ chức quản lý lao động ở Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. 42

I. Phương hướng phát triển của Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC trong thời gian tới và sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản lý lao động ở Công ty. 42

1.Phương hướng và mục tiêu phát triển của Công ty trong thời gian tới 42

Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC đang từng bước phát triển và đi lên. Mặc dù vậy, Công ty vẫn còn tồn tại không ít những khó khăn, đòi hỏi phải có sự nỗ lực vượt bậc và tận dụng tối đa những lợi thế sẵn có, đồng thời hạn chế, từng bước khắc phục những tồn tại để đưa Công ty phát triển đi lên. 42

2.Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tổ chức quản lý lao động 42

II.Phương hướng, biện pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý lao động ở Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. 44

1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức 45

2. Đổi mới công tác tuyển chọn lao động 45

4.Cải tiến công tác tiền lương 49

III. Điều kiện tiền đề để thực hiện các biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động ở Công ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. 50

1. Về cơ cấu tổ chức 50

2.Về công tác tuyển chọn lao động 51

3.Về công tác đào tạo lao động 52

4.Về công tác tài chính, chế độ chính sách của Nhà nước 53

Kết luận 54

Tài liệu tham khảo 56