Mã tài liệu: 58960
Số trang: 40
Định dạng: docx
Dung lượng file: 483 Kb
Chuyên mục: Luật ngân hàng
Ngày nay nền kinh tế không ngừng thay đổi dẫn đến sự thay đổi về mọi mặt của xã hội. chất lượng cuộc sống của con người ngày càng không ngừng được nâng cao, du lịch ra đời và trở thành nhu cầu tất yếu của con người. mức sống được nâng cao kéo theo những đòi hỏi để được thỏa mãn ngày càng đa dạng và phong phú hơn.
Để đáp ứng được các nhu cầu đó,hàng loạt khách sạn đã ra đời nhằm thỏa mãn nhu cầu của con người. cùng với nó là quá trình phát triển và xu thế hội nhập dẫn đến hiện nay ngành kinh doanh du lịch nói chung và ngành kinh doanh khách sạn nói riêng phải đối đầu với những cạnh tranh gay gắt. một khi Việt Nam đa bước chân vào cánh cửa hội nhập khu vực và thế giới thì các doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn không thể cạnh tranh nnhau bằng giá được mà phải cạnh tranh bằng chính sản phẩm và chất lượng sản phẩm của mình. Điều đó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình một chính sách sản phẩm đúng đắn và hợp lý để đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng dịch vụ của khách hàng.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của khách sạn hiện nay kết hợp với những kiến thức đã học tại trường em đã chọn đề tài: “ thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịch vụ trong khách sạn Văn Miếu”
Luận văn tốt nghiệp Khoa Du lịch
Ngày nay nền kinh tế không ngừng thay đổi dẫn đến sự thay đổi về mọi mặt của xã hội. chất lượng cuộc sống của con người ngày càng không ngừng được nâng cao, du lịch ra đời và trở thành nhu cầu tất yếu của con người. mức sống được nâng cao kéo theo những đòi hỏi để được thỏa mãn ngày càng đa dạng và phong phú hơn.
Để đáp ứng được các nhu cầu đó, hàng loạt khách sạn đã ra đời nhằm thỏa mãn nhu cầu của con người. cùng với nú là quá trình phát triển và xu thế hội nhập dẫn đến hiện nay ngành kinh doanh du lịch nói chung và ngành kinh doanh khách sạn nói riêng phải đối đầu với những cạnh tranh gay gắt. một khi Việt Nam đa bước chân vào cánh cửa hội nhập khu vực và thế giới thì các doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn không thể cạnh tranh nnhau bằng giá được mà phải cạnh tranh bằng chính sản phẩm và chất lượng sản phẩm của mình. Điều đó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình một chính sách sản phẩm đúng đắn và hợp lý để đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng dịch vụ của khách hàng.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của khách sạn hiện nay kết hợp với những kiến thức đã học tại trường em đã chọn đề tài: “ thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịch vụ trong khách sạn Văn Miếu” làm đề tài luận văn của mình.
Đề tài được chia làm 3 phần
Chương I : tổng quan về kinh doanh khách sạn
Chương II: Thực trạng kinh doanh sản phẩm dịch vụ tại khách sạnVăn Miếu
Chương III: những biện pháp hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của khách sạn
Em đã cố găng tìm hiểu , nghiên cứu để hoàn thành để tài này song do kiến thức của em còn hạn chế nên trong luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp của thầy cô và các bạn để luận văn được hoàn thiện hơn
SV: Nguyễn Thị Khuê MSV: 07D22626
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Những tài liệu bạn đã xem
Thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịch vụ trong khách sạn Văn Miếu
Ngày nay nền kinh tế không ngừng thay đổi dẫn đến sự thay đổi về mọi mặt của xã hội. chất lượng cuộc sống của con người ngày càng không ngừng được nâng cao, du lịch ra đời và trở thành nhu cầu tất yếu của con người. mức sống được nâng cao kéo theo
docx Đăng bởi
diep_an_74
