MỤC LỤC

Phần mở đầu 1

Phần hai: Phần nội dung 3

Chương I: Một số cơ sở lý luận cơ bản về kênh phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh 3

1. Khái niệm về kênh phân phối sản phẩm nhập khẩu của công ty kinh doanh 3

1.1. Khái niệm về bản chất của kênh phân phối 3

1.2. Chức năng và vai trò của kênh phân phối 5

1.3. Mô hình các trung gian 6

2. Tổ chức kênh phân phối 6

2.1. Các ràng buộc trong tổ chức kênh 6

2.2. Các phương án chuẩn bị tổ chức kênh 9

2.3. Quyết định tổ chức kênh 11

3. Quản lý hệ thống kênh phân phối 13

3.1. Khái niệm về quản lý kênh phân phối 13

3.2. Quản lý kênh phân phối 15

Chương II: Thực trạng tính chất tổ chức và vận hành kênh phân phối sản phẩm linh kiện máy tính nhập khẩu của công ty FPT 17

I. Đặc điểm tổ chức và hoạt động kinh doanh của Công ty FPT 17

1. Cơ cấu tổ chức bộ máy, chức năng và nhiệm vụ của Công ty FPT 17

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty FPT 17

1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty FPT 19

1.3. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty FPT 19

2. Nguồn lực của Công ty FPT 20

3. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty FPT 22

3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty FPT trong một số năm trước đây 22

3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu và phân phối của Công ty FPT 24

II. Mô hình và thực trạng tổ chức kênh phân phối sản phẩm linh kiện máy tính nhập khẩu của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ FPT 27

1. Mô hình kênh phân phối sản phẩm linh kiện máy tính nhập khẩu của Công ty FPT 27

2. Thực trạng quá trình tổ chức kênh phân phối sản phẩm linh kiện máy tính nhập khẩu của Công ty FPT 29

3. Thực trạng quá trình quản lý kênh phân phối sản phẩm linh kiện máy tính nhập khẩu của Công ty FPT 30

III. Đánh giá chung về quá trình tổ chức vận hành kênh phân phối sản phẩm linh liện máy tính nhập khẩu của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ FPT 33

Chương III: Một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm linh kiện máy tính nhập khẩu của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ FPT trong thời gian tới 35

I. Định hướng chiến lược phát triển của FPT trong thời gian tới 35

1. Tổ chức bộ máy và nhân sự 35

2. Định hướng phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật 35

3. Định hướng phát triển chiến lược Marketing 36

3.1. Những chính sách về sản phẩm 36

3.2. Những chính sách định giá 40

II. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện tổ chức và vận hành kênh phân phối sản phẩm linh kiện nhập khẩu của Công ty FPT 40

1. Mô hình kênh 40

2. Một số giải pháp hoàn thiện tổ chức kênh 41

2.1. Mục tiêu và những ràng buộc kênh 41

2.2. Phân tích động thái hệ kênh tổng thể 44

2.3. Hoạch định, lựa chọn các phương án thế vị tổ chức kênh 45

2.4. Đánh giá và lựa chọn 45

3. Hoàn thiện quản lý kênh 46

3.1. Thiết lập mối quan hệ giữa các thành viên kênh 46

3.2. Hoàn thiện quản lý phân phối vật chất 49

3.3. Giải quyết các xung đột còn tiềm tàng trong kênh 49

III. Một số kiến nghị vĩ mô 49

Phần ba: Kết luận 52

Tài liệu tham khảo 54