MỤC LỤC

Một số sơ đồ, bảng biểu 1

Lời nói đầu 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THCV

I, Giới thiệu một vài nét về công tác đánh giá THCV 4

1, Các khái niệm 4

2, Mục đích 5

3, Tầm quan trọng của công tác đánh giá THCV 6

II, Hệ thống đánh giá THCV 7

1, Các yếu tố của hệ thống đánh giá THCV 7

1.1, Tiêu chuẩn đánh giá THCV 7

1.2, Đo lường sự THCV 9

1.3, Thông tin phản hồi 9

2, Yêu cầu đối với hệ thống đánh giá THCV 10

3, Các lỗi thường gặp trong quá trình đánh giá THCV 11

III, Các phương pháp đánh giá THCV 11

1, Thang đo đánh giá đồ hoạ 11

2, Phương pháp danh mục các câu mô tả 14

3, Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng 14

4, Phương pháp đánh giá dựa vào hành vi 15

5, Phương pháp sử dụng bản tường thuật 16

6, Phương pháp so sánh 17

7, Phương pháp quản lý bằng mục tiêu 18

IV, Tiến trình đánh giá THCV 21

1, Lựa chọn phương pháp đánh giá 21

2, Lựa chọn chu kỳ đánh giá 21

3, Lựa chọn người thực hiện đánh giá 22

3.1, Lãnh đạo trực tiếp 22

3.2, Đồng nghiệp đánh giá 22

3.3, Cấp dưới đánh giá 23

3.4, Đánh giá theo nhóm 23

3.5, Khách hàng đánh giá 23

3.6, Tự đánh giá 23

4, Đào tạo người đánh giá 24

5, Phỏng vấn đánh giá 25

V, Vai trò của bộ phận NNL trong việc đánh giá THCV 26

VI, Sự cần thiết của việc đánh giá THCV đối với NXBGD 28

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THCV Ở NXBGD 28

I, Sơ lược về NXBGD 28

1, Quá trình hình thành và phát triển 28

2, Chức năng – nhiệm vụ của NXBGD 29

2.1, Chức năng của NXBGD 29

2.2, Nhiệm vụ của NXBGD 30

3, Đặc điểm chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của NXBGD 30

4, Đặc điểm về bộ máy quản lý của NXBGD 32

5, Đặc điểm về quy trình xuất bản sách 35

6, Đặc điểm về trang thiết bị máy móc 37

7, Đặc điểm về đội ngũ lao động 38

8, Đặc điểm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 40

9, Những thuận lợi và khó khăn đối với công tác đánh giá THCV 42

II, Phân tích, đánh giá thực trạng công tác đánh giá THCV tại NXBGD

1, Các hệ thống đánh giá THCV được dùng trong NXBGD 42

1.1, Cơ sở của hệ thống đánh giá THCV 42

1.1.1, Phân loại lao động và khen thưởng danh hiệu thi đua 43

1.1.1.1, Mục đích 43

1.1.1.2, Đối tượng phân loại 43

1.1.1.3, Các mức phân loại lao động 43

1.1.2, Tiêu chuẩn phân loại lao động hàng quý 44

1.1.2.1, Lao động xuất sắc 44

1.1.2.2, Lao động tiên tiến 45

1.1.2.3, Lao động đạt yêu cầu . 45

1.1.2.4, Lao động không đạt yêu cầu 45

1.1.2.5, Lao động chưa đủ điều kiện xếp loại 46

1.1.3, Quy trình phân loại lao động . 46

1.2, Phương pháp đánh giá THCV trong NXBGD đối với Tổ chức 47

1.2.1, Tính điểm đánh giá xếp loại về phát hành sách và công tác thư viện trường học 47

1.2.1.1, Tiêu chuẩn đánh giá 47

1.2.1.2, Cách tính điểm của các tiêu chuẩn 47

1.2.1.3, Xếp loại 51

1.2.2, Tính điểm đánh giá xếp loại đối với Nhà In SGK 51

1.2.2.1, Tiêu chuẩn đánh giá 51

1.2.2.2, Quy trình đánh giá 52

1.2.2.3, Xếp loại 53

1.2.3, Đánh giá việc giữ gìn vệ sinh lao động trong cơ quan NXBGD

1.2.3.1, Mục đích 53

1.2.3.2, Đối tượng 53

1.2.3.3, Các mức xếp loại 53

1.2.3.4, Tiêu chuẩn các mức xếp loại 54

1.3, Phương pháp đánh giá THCV trong NXBGD đối với cá nhân (là CBCNV) 55

1.3.1, Phương pháp thang đo đồ hoạ 55

1.3.2, Phương pháp quan sát hành vi 57

1.3.3, Phương pháp so sánh 58

1.3.4, Phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO) 58

1.4, Tiêu chuẩn đánh giá THCV của mỗi cá nhân lao động trong toàn NXBGD 59

1.5, Chu kỳ đánh giá THCV 59

1.6, Phỏng vấn đánh giá THCV 59

2, Những mặt được và những mặt hạn chế của công tác đánh giá THCV

2.1, Những mặt được 60

2.2, Những mặt hạn chế 62

2.3, Nguyên nhân 63

CHƯƠNG III: CÁC PHƯƠNG HƯỚNG – BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THCV TẠI NXBGD

1, Phương hướng phát triển chung của NXBGD đối với công tác đánh giá THCV 63

2, Các biện pháp hoàn chỉnh công tác đánh giá THCV 64

2.1, Hoàn thiện chương trình phân tích công việc 64

2.2, Xác định rõ mục tiêu đánh giá THCV 66

2.3, Xác định rõ tiêu chuẩn đánh giá THCV 66

2.4, Hoàn thiện phương pháp đánh giá THCV 68

2.5, Thực hiện phỏng vấn đánh giá THCV 69

2.6, Đào tạo, huấn luyện người làm công tác đánh giá THCV 71

3, ý kiến bản thân nhằm nâng cao chất lượng về công tác đánh giá THCV tại NXBGD 72

Kết luận 75

Tài liệu tham khảo 77

Phiếu điều tra 78

http://s7.addthis.com/static/btn/v2/lg-share-en.gi