MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 4

1.1 Khái niệm và vai trò đánh giá thực hiện công việc 4

1.1.1 Khái niệm 4

1.1.2 Vai trò 5

1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc đánh giá thực hiện công việc trong một cơ quan, tổ chức. 8

1.2.1 Trình độ chuyên môn của cán bộ phòng nhân sự: 8

1.2.2 Trình độ của người đánh giá: 9

1.2.3 Nhận thức và thái độ của cán bộ quản lý và nhân viên đối với công tác đánh giá : 9

1.2.4. Việc ứng dụng các kết quả đánh giá vào các quyết định nhân sự của công ty: 9

1.3. Các yêu cầu và các lỗi cần tránh đối với một hệ thống đánh giá thực hiện công việc. 10

1.3.1 Các yêu cầu đối với một hệ thống đánh giá thực hiện công việc 10

1.3.2 Các lỗi cần tránh trong đánh giá thực hiện công việc 10

1.4 Nội dung công tác đánh giá thực hiện công việc 12

1.4.1 Các yếu tố cơ bản của một hệ thống đánh giá thực hiện công việc 12

1.4.2 Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc: 14

1.4.3 Tổ chức thực hiện một chương trình đánh giá thực hiện công việc. 18

1.5 Sự cần thiết của đánh giá thực hiện công việc 22

1.5.1 Tầm quan trọng của ĐGTHCV với công tác quản lý 22

1.5.2 Mối quan hệ giữa ĐGTHCV với các hoạt động QTNL khác 23

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH VKX 26

2.1. Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH VKX 26

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH VKX 26

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy – Chức năng từng bộ phận. 30

2.1.3 Báo cáo kết quả tình hình sản xuất kinh doanh qua các năm: 36

2.1.4 Đặc điểm cơ cấu lao động công ty VKX 39

2.1.5 Công tác phân tích công việc tại Công ty TNHHVKX 47

2.2. Phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc 49

2.2.1. Quan điểm về đánh giá thực hiện công việc của công ty 49

2.2.2 Phân tích các yếu tố trong hệ thống đánh giá thực hiện công việc 51

2.2.3 Thực trạng quản lý và sử dụng kết quả ĐGTHCV tại Công ty TNHH VKX 76

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH VKX. 80

3.1 Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới. 80

3.1.1. Sản phẩm công nghiệp 80

3.1.2. Dịch vụ kỹ thuật 81

3.1.3. Nghiên cứu và phát triển (R&D) 81

3.2. Quan điểm mới về nhân sự nhằm thực hiện chiến lược phát triển của Công ty trong thời gian tới. 82

3.3. Một số kiến nghị hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty TNHH VKX. 83

3.3.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc: 84

3.3.2 Xác định lại chu kỳ đánh giá 87

3.3.3 Lựa chọn người đánh giá 87

3.3.4 Đào tạo người đánh giá 88

3.3.5. Xây dựng hệ thống thông tin phản hồi về kết quả đánh giá thực hiện công việc: 89

KẾT LUẬN 91

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: 92