MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1

1.1. KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 1

1.1.1. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc : 1

1.1.2.Mục tiêu đánh giá thực hiện công việc 2

1.2. HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 3

1.2.1. Tiêu chuẩn thực hiện công việc: 3

1.2.2. Đo lường thực hiện công việc 4

1.2.3. Thông tin phản hồi 5

1.3. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC PHỔ BIẾN 6

1.4. QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 8

1.4.1. Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá, chu kỳ đánh giá 8

1.4.2. Lựa chọn người đánh giá và đào tạo người đánh giá 8

1.4.3. Tiến trình thực hiện công tác đánh giá 9

1.5. VAI TRÒ PHÒNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI DOANH NGHIỆP 10

1.6. TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 11

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 13

2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1: 13

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: 13

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty truyền tải điện 1: 14

2.1.2.1 Chức năng : 14

2.1.2.2 Nhiệm vụ: 15

2.1.3. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Truyền Tải Điện 1 : 15

2.1.3.1. Sản lượng điện truyền tải: 16

2.1.3.2. Tổn thất điện năng: 16

2.2. ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 17

2.2.1 Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ và quy trình công nghệ: 17

2.2.2. Cơ cấu tổ chức của công ty: 18

2.2.3 Đặc điểm về lao động của Công ty Truyền Tải Điện 1: 22

2.3. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1- EVN 25

2.3.1.Tổng quan về đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền tải điện 1 25

2.3.1.1.Các hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền tải điện 1 25

2.3.1.2. Nhận thức của lãnh đạo công ty về đánh giá thực hiện công việc 25

2.3.2. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc 26

2.3.2.1 Tiêu chuẩn đánh giá 26

2.3.2.2. Đo lường sự thực hiện công việc 32

2.3.2.3. Mục đích của hệ thống 33

2.3.2.4. Triển khai hệ thống đánh giá thực hiện công việc 38

2.3.3. Hệ thống chấm điểm vận hành an toàn 39

2.3.2.1 Tiêu chuẩn đánh giá 39

2.3.2.2 Chu kỳ đánh giá 42

2.3.2.3. Phỏng vấn đánh giá. 42

2.3.2.4. Mục đích của hệ thống 42

2.3.4. Nhận xét về công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền tải điện 1 43

2.3.4.1.Nhận xét của người lao động 43

2.3.4.2 Nhận xét chung 46

CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1- TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 48

3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 48

3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ THỰC HIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 49

3.2.1.Phương pháp đánh giá 49

3.2.2 Thiết kế mẫu, biểu bảng- xác định chỉ tiêu 49

3.2.3 Lựa chọn người đánh giá và đào tạo người đánh giá 57

3.2.4 Chu kỳ đánh giá 59

3.2.5 Phỏng vấn đánh giá 59

3.3. NHỮNG KIẾN NGHỊ VỚI BAN LÃNH ĐẠO CÔNG TY VÀ VỚI CÁC PHÒNG BAN CHỨC NĂNG TRONG CÔNG TY 62

3.3.1. Kiến nghị với lãnh đạo công ty 62

3.3.2. Kiến nghị với các phòng ban chức năng trong công ty 63

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO