MỤC LỤC

Trang

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 3

I. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 3

1. Một số khái niệm: 3

2. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 3

3 Các nhân tố tác động đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 5

3.1 Tài chính (hay kinh phí đào tạo): 5

3.2 Cơ sở vật chất công nghệ: 5

3.3 Quan điểm của nhà quản trị: 6

3.4 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của đơn vị: 6

3.5 Người lao động: 6

3.6 Kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp: 7

4. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 7

4.1 Đào tạo trong công việc: 7

4.2 Đào tạo ngoài công việc: 8

II. Xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo: 10

1.Trình tự chương trình đào tạo: 10

1.1 Xác định nhu cầu đào tạo: 10

1.2 Xác định mục tiêu đào tạo: 12

1.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo: 13

1.4 Xác định chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo: 13

1.5 Dự tính chi phí đào tạo: 13

1.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên: 13

1.7 Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo: 13

2. Sự cần thiết của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp: 14

2.1 Sự cần thiết của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 14

2.2 Sự cần thiết của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với Chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Láng hạ: 15

CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT LÁNG HẠ: 17

I.Tình hình sản xuất kinh doanh của Chi nhánh Láng Hạ 17

1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Láng Hạ: 17

2. Tình hình kinh doanh của Chi nhánh Láng Hạ trong vài năm gần đây: 20

2.1.Kết quả kinh doanh của Chi nhánh: 20

2.2.Cơ cấu tổ chức: 23

2.3.Chức năng, nhiệm vụ: 26

II. Đánh giá thực trạng đào tạo và phát triển NNL của Chi nhánh Láng Hạ: 31

1. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Chi nhánh Láng Hạ: 31

1.1.Quan điểm về đào tạo của ban lãnh đạo: 32

1.2. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Chi nhánh 32

1.3.Người lao động: 33

1.4.Chương trình đào tạo của Ngân hàng trung ương: 34

2. Đánh giá chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Chi nhánh Láng Hạ: 35

2.1.Xác đinh nhu cầu đào tạo 35

2.2.Xác định mục tiêu đào tạo: 36

2.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo: 37

2.4.Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp: 38

2.5.Dự tính chi phí đào tạo: 42

2.6.Lựa chọn và đào tạo giảng viên: 44

2.7.Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo: 45

2. 7.1.Đánh giá công tác đào tạo: 45

2.7.2.Kết quả công tác đào tạo: 48

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI TIẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT LÁNG HẠ 53

I.Phương hướng, kế hoạch phát triển của Chi nhánh: 53

1. Định hướng mục tiêu đào tạo 53

2. Kế hoạch tổ chức các lớp học trong năm 2007: 54

II.Quan điểm về đào tạo và phát triển NNL trong 5 năm tới: 56

1.Ban lãnh đạo: 57

2.Cán bộ quản lý: 57

3.Bản thân cán bộ viên chức: 58

III.Một số giải pháp nhằm cải tiến đào tạo và phát triển NNL tại Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ: 58

2.Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể và hợp lý: 65

3.Đa dạng hóa các hình thức đào tạo: 65

4.Một số ý kiến hoàn thiện dự trù kinh phí đào tạo: 66

5.Giải pháp đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển NNL: 67

6.Một số giải pháp khác: 69

7.Một số chương trình đào tạo cụ thể: 69