LỜI MỞ ĐẦU

Cùng với tiến trình hội nhập quốc tế của đất nước khi trở thành thành viên chính thức của WTO, các ngân hàng thương mại Việt Nam đang phải đối mặt với sức ép cạnh tranh toàn diện không chỉ ở thị trường trong nước mà còn từ bên ngoài. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn (NHNNo& PTNT) Việt Nam cũng không là trường hợp ngoại lệ.

Trong cạnh tranh, bên cạnh thế mạnh về mạng lưới hoạt động, khách hàng truyền thống, kinh nghiệm thị trường…NHNNo& PTNT Việt Nam đã bộc lộ ngày càng rõ các điểm yếu và hạn chế, nhất là về chất lượng nguồn nhân lực và công nghệ. Cụ thể là trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, quản lý của đội ngũ cán bộ, nhân viên vào loại thấp nhất trong hệ thống ngân hàng thương mại nhà nước. Để khắc phục hạn chế này cần nhiều giải pháp đồng bộ, trong đó đào tạo là giải pháp hàng đầu.

Công tác đào tạo được NHNNo& PTNT Việt Nam xác định là “hoạt động thường xuyên nhằm cung cấp, nâng cao, bổ sung những kiến thức cơ bản, kỹ năng nghề nghiệp, ý thức kỷ luật và tác phong công nghiệp để hoàn thành công việc theo một tiêu chuẩn cụ thể với mức độ từ thấp tới cao nằm trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực, đáp ứng được yêu cầu kinh doanh và phục vụ cho sự phát triển bền vững của NHNNo& PTNT Việt Nam …góp phần đẩy nhanh quá trình đổi mới toàn diện và sâu sắc các hoạt động của NHNNo& PTNT Việt Nam theo mô hình các ngân hàng hiện đại trong khu vực và trên thế giới” .

Thực hiện quy định và chiến lược đào tạo của NHNNo& PTNT Việt Nam. Chi nhánh NHNNo& PTNT Long Biên luôn coi đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhiệm vụ quan trọng trong chiến lược phát triển toàn diện, là khâu nối liền quá trình tuyển dụng với quá trình sử dụng lao động có hiệu quả của chi nhánh. Kinh nghiệm của các công ty thành đạt và phát triển cho thấy công ty nào chú trọng đến công tác đào tạo& phát triển nguồn nhân lực công ty đó có nhiều cơ hội thành công hơn trong kinh doanh. Nhận thấy sự cần thiết phải nghiên cứu , đánh giá công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh Long Biên để từ đó có những giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh để hoạt động của chi nhánh ngày càng hiệu quả, em đã thực hiện đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Long Biên”

Mục đích nghiên cứu của đề tài là hệ thống những lý luận cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (NNL) . Nghiên cứu, phân tích, đánh giá công tác đào tạo và phát triển NNL của chi nhánh NHNNo& PTNT Long Biên để thấy những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân hạn chế của công tác đào tạo & phát triển NNL tại chi nhánh Long Biên. Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu qủa công tác đào tạo & phát triển NNL tại chi nhánh Long Biên.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài là đề tài nghiên cứu công tác đào tạo và phát triển NNL tại chi nhánh NHNNo& PTNT Long Biên với số liệu của giai đoạn 2005-2007. Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo& phát triển NNL tại chi nhánh Long Biên.

Phương pháp nghiên cứu đã sử dụng trong quá trình thực hiện đề tài là phương pháp sử lý, phân tích, tổng hợp, so sánh số liệu và phương pháp phỏng vấn.

Kết cấu của đề tài gồm 3 phần:

Chương 1: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển NNL

Chương2: Đánh giá công tác đào tạo& phát triển NNL tại chi nhánh Long

Biên

Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo& phát

triển NNL tại chi nhánh NHNNo& PTNT Long Biên.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

1.1.Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong một tổ chức

1.1.1. Một số khái niệm

1.1.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1.1.3. Các nhân tố tác động đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1.1.4. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1.2. Xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo

1.2.1. Trình tự chương trình đào tạo

1.2.2. Sự cần thiết của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.3. Kinh nghiệm đào tạo và phát triển NNL tại một số nước và một số Doanh nghiệp Việt Nam và trên thế giới

1.3.1. Kinh nghiệm của Nhật Bản

1.3.2.Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Việt Nam và trên thế giới

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CHI NHÁNH NHNNo&PTNT LONG BIÊN

2.1. Qúa trình hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức của chi nhánh NHNNo&PTNT Long Biên

2.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Long Biên

2.2. Tình hình hoạt động của chi nhánh NHNNo&PTNT Long Biên

2.2.1. Tình hình kinh doanh chung

2.2.2. Tình hình sử dụng lao động

2.3. Đánh giá thực trạng đào tạo và phát triển NNL của chi nhánh Long Biên

2.3.1. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển NNL tại chi nhánh Long Biên

2.3.2. Đánh giá về công tác đào tạo và phát triển NNL tại chi nhánh NHNNo&PTNT Long Biên

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CHI NHÁNH NHNNo&PTNT LONG BIÊN

3.1. Quan điểm, định hướng về công tác đào tạo và phát triển NNL của chi nhánh Long Biên

3.1.1. Quan điểm, định hướng của NHNNo&PTNT VN đến 2010

3.1.2.Quan điểm, định hướng của chi nhánh Long Biên đến năm 2015

3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển NNL tại chi nhánh Long Biên

3.2.1. Nâng cao nhận thức về vai trò nguồn nhân lực

3.2.2.Xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển NNL trong chi nhánh Long Biên

3.2.3. Tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực chi nhánh hiện có

3.2.4. Đổi mới xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo.

3.3. Một số kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao công công tác đào tạo và phát triển NNL tại chi nhánh NHNNo&PTNT Long Biên

KẾT LUẬN