LỜI NÓI ĐẦU

Những năm gần đây, một lĩnh vực kinh doanh được nói đến khá nhiều và ngày càng thu hút sù quan tâm của các nhà đầu tư đó là kinh doanh du lịch. Điều này bắt nguồn tõ quy luật cung cầu tự nhiên. Hoạt động du lịch ra đời từ rất sớm cùng với sự phát triển của loài người. Nhưng nếu như trước đây du lịch thực sự là mét nhu cầu cao cấp của tầng lớp thượng lưu thì ngày nay cùng với những bước tiến của nền kinh tế thị trường, đời sống của người dân đươc nâng cao, kéo theo đó là mong muốn được nghi ngơi, khám phá, tìm hiểu những điều mới lạ trong cuộc sống của những vùng miền khác nhau trên Thế giới. Du lịch dã trở nên phổ biến và không còn xa lạ với con người nói chung.

   Du lịch đã trở thành ngành kinh tế quan trọng – Ngành công nghiệp không khói đóng góp phần không nhá cho sù phát triển của nhiều Quốc gia. Hoạt động du lịch vừa mang ý nghĩa về mặt Xã hội, giúp nâng cao đòi sống con người, tăng sự hiểu biết, phục hồi sức khoẻ và khả năng lao động vừa giúp giải quyết việc làm, mang lại nguồn lợi kinh tế đáng kể.

   Bản thân là một người yêu thích du lịch và đang theo học chuyên ngành Quản trị kinh doanh Du lịch – Trường Đại học Dân lập Phương Đông. Qua thời gian thực tập tại công ty Du lịch Quốc tế Châu Á Thái Bình Dương- APTTravel, kết hợp kiến thức đã học cùng với những hiểu biết thực tế về công việc của công ty, em xin được tổng hợp kết quả học tập trong bản báo cáo dưới đây.

Dù đã rất cố gắng nhưng do còn nhiều hạn chế về mặt lý luận và thực tế nên bản báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy em rất mong nhận được sự góp ý của thầy, cô và các anh chị trong công ty.

Em xin chân thành cảm ơn!