Theo thống kê của Sở Du lịch Hà Nội, năm 2006 trên địa bàn thành phố có khoảng trên 5.000 doanh nghiệp đăng ký ngành nghề kinh doanh du lịch, lữ hành (trong đó có trên 200 đơn vị đăng ký kinh doanh lữ hành quốc tế). Số lượng doanh nghiệp ngày càng nhiều. Tuy nhiên, các doanh nghiệp lữ hành ở Việt Nam thường có quy mô nhỏ, vốn ít, làm ăn còn manh mún, dàn trải thiếu tập trung, chưa có chiến lược, tầm nhìn còn hạn chế. Trong khi đó, quy trình kinh doanh chương trình du lịch còn chưa được coi trọng. Các chương trình thì bị sao chép, mối quan hệ giữa các nhà cung cấp với doanh nghiệp lỏng lẻo không đảm bảo về mặt giá cả và chất lượng.