LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài:

Ngày nay cùng với sự đi lên của đất nước, sự phát triển nhanh và mạnh của

nền kinh tế thị trường là sự ra đời của các cơ quan, tổ chức với những quy mô lớn

nhỏ các loại hình kinh doanh đa dạng và phong phú.

Cùng với phát triển của thế giới và xu hướng hội nhập kinh tế Quốc tế, đất

nước ta đang đổi mới và bước vào thời kì công nghiệp hóa, hiện đại hóa; vừa xây

dựng cơ sở vật chất kĩ thuật, vừa phát triển nền kinh tế đất nước ta đã đạt được

những thành quả to lớn, điều đó đã khích lệ, động viên các doanh nghiệp ổn định

sản xuất. Khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên của Tổ chức Thương mại

Thế giới (WTO) đã mở ra tương lai mới cho các doanh nghiệp trong nước, giúp

doanh nghiệp mở rộng thị trường nhưng cũng đem lại không ít thách thức cho nền

kinh tế nước nhà, do đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải hết sức nhanh nhạy nắm bắt

cơ hội đầu tư tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp mình.

Ngành đóng tàu đóng một vai trò quan trọng trong sự nghiệp phát triển của

thương mại, tạo điều kiện cho hàng hoá được vận chuyển an toàn, nhanh chóng.

Nhận thức được lợi thế về vị trí địa lý của Thành phố mình là thành phố Cảng công

nghiệp hiện đại, là đô thị trung tâm cấp quốc gia, đầu mối giao thông quan trọng và

cửa chính ra biển của các tỉnh phía Bắc, có cảng nước sâu (nếu điều kiện kỹ thuật

cho phép); một cực tăng trưởng quan trọng của vùng kinh tế động lực phía Bắc;

một trọng điểm phát triển kinh tế biển; một trong những trung tâm công nghiệp,

thương mại lớn của cả nước và trung tâm dịch vụ, du lịch, thuỷ sản, giáo dục và y

tế của vùng duyên hải Bắc Bộ; một pháo đài bất khả xâm phạm về quốc phòng - an

ninh ngành đóng tàu dần từng bước đổi mới theo kịp đà phát triển của ngành

công nghiệp khác, đóng góp một phần không nhỏ trong sự phát triển của nền kinh

tế quốc gia.

Xí nghiệp sửa chữa tàu 81 là một trong ba thành viên trực thuộc Công ty cổ

phẩn vận tải thuỷ 4, là một đơn vị có bề dày kinh nghiệm, Xí nghiệp luôn phấn đấu

hoàn thành đạt và vượt mức chỉ tiêu Công ty đề ra, dần khẳng định mình với các

đơn vị khác trong Công ty, có được thành công như vậy không thể không nhắc tới

vai trò to lớn của bộ phận văn phòng của Xí nghiệp.

Văn phòng là bộ phận không thể thiếu trong tất cả các cơ quan Nhà nước

cũng như tổ chức sản xuất kinh doanh. Văn phòng là cửa ngõ của cơ quan, tổ chức

vì văn phòng luôn có mối quan hệ đối nội, đối ngoại thông qua hệ thống văn bản

đến, văn bản đi và văn bản nội bộ. Đồng thời các hoạt động tham mưu, tổng hợp,

hậu cần của văn phòng cũng có liên quan trực tiếp đến các bộ phận, phòng ban đơn

vị khác trong cơ quan. Tổ chức tốt công tác văn phòng sẽ giúp lãnh đạo quản lý,

điều hành có hiệu quả mọi hoạt động giúp tổ chức đi đúng hướng và ngày càng

phát triển.

Văn phòng được coi là cơ quan đầu não của mọi hoạt động, nó bao quát,

điều hành tất cả mọi việc như công tác thông tin, xây dựng chương trình làm việc,

công tác văn thư lưu trữ, tổ chức các cuộc họp hội nghị .

Qua thời gian thực tập, học hỏi và nghiên cứu tại Xí nghiệp sửa chữa tàu em

nhận thấy văn phòng có vị trí rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của toàn

Xí nghiệp. Xuất phát từ tầm quan trọng của văn phòng trong cơ quan và thực trạng

công tác văn phòng tại Xí nghiệp sửa chữa tàu 81 em xin đã chọn đề tài “ Một số

biện pháp nâng cao hiệu quả công tác văn phòng tại Xí nghiệp sửa chữa tàu 81”

nhằm nghiên cứu lý luận về văn phòng và phân tích hoạt động văn phòng tại Xí

nghiệp sửa chữa tàu 81 để tìm ra ưu điểm, hạn chế và đưa các đề xuất nhằm nâng

cao hiệu quả công tác văn phòng tại đơn vị.

2. Mục đích, nhiệm vụ, yêu cầu:

Đề tài khóa luận nhằm đạt được những mục đích sau:

- Tìm hiểu vấn đề cơ bản về văn phòng và công tác văn phòng.

- Phân tích, đánh giá thực trạng các hoạt động văn phòng tại Xí nghiệp sửa chữa

tàu 81, thấy rõ ưu điểm, hạn chế nhằm đưa ra những vấn đề cần nghiên cứu và giải

quyết đối với Xí nghiệp.

3. Phạm vi, đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của khóa luận là lý thuyết về văn phòng và thực

tiễn các hoạt động văn phòng tại Xí nghiệp, cụ thể:

- Nghiên cứu quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp.

- Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của Xí nghiệp đặc biệt là văn phòng của

Xí nghiệp.

- Thực trạng về hoạt động văn phòng của Xí nghiệp như: công tác thông tin, công

tác văn thư lưu trữ, công tác hậu cần .

- Đánh giá hiệu quả hoạt động của Xí nghiệp về ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân

của hạn chế. Từ đó đưa ra một số kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả

hoạt động của công tác văn phòng tại Xí nghiệp sửa chữa tàu 81.

4.Phương pháp nghiên cứu:

Khóa luận có sử dụng một số phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau:

- Phương pháp duy vật biện chứng

- Phương pháp điều tra quan sát

- Phương pháp thống kê

- Phương pháp phân tích tổng hợp

- Phương pháp so sánh và đối chiếu

Khóa luận tốt nghiệp ngoài Lời mở đầu, kết luận, phụ lục và tài liệu tham khảo, bố

cục bài khóa luận được chia thành 3 chương:

Chương 1: Những vấn đề cơ bản về văn phòng và công tác văn phòng

Chương 2: Thực trạng công tác văn phòng tại Xí nghiệp sửa chữa tàu 81

Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác văn phòng tại Xí

nghiệp sửa chữa tàu 8