Lời nói đầu 01

CHƯƠNG I:

LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA. 03

I. Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 03

II. Một số khái niệm có liên quan. 07

1. Xe cơ giới. 07

2. Trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 07

3. Người thứ ba. 08

III. Nội dung của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 11

1. Đối tượng và Phạm vi bảo hiểm. 11

2. Phí bảo hiểm. 16

3. Trách nhiệm bồi thường của nhà bảo hiểm. 22

CHƯƠNG II:

THỰC TRẠNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA CHI NHÁNH C. T.C.P BẢO HIỂM PETROLIMEX NAM ĐỊNH 25

I. Một vài nét về Chi nhánh C.T.C.P Bảo Hiểm PETROLIMEX Nam Định. 25

1. Sự ra đời và phát triển của Chi nhánh C.T.C.P Bảo Hiểm PETROLIMEX Nam Định. 25

2. Bộ máy tổ chức của Chi nhánh C.T.C.P Bảo Hiểm PETROLIMEX Nam Định. 26

II. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự

của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại Chi nhánh C.T.C.P Bảo Hiểm PETROLIMEX Nam Định. 29

1. Các nghiệp vụ bảo hiểm đã được triển khai tại Chi nhánh C.T.C.P Bảo hiểm PETROLIMEX Nam Định

Nam Định. 29

2. Một số quy tắc bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 29

3. Thực tế triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 31

3.1. Công tác khai thác. 32

3.2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất. 35

3.3. Công tác giám định và bồi thường. 38

3.4. Dịch vụ khách hàng. 43

4. Hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại Chi nhánh C.T.C.P Bảo Hiểm PETROLIMEX Nam Định. 43

5. Định hướng, chỉ tiêu, kế hoạch hoạt động của Phòng Bảo hiểm xe cơ giới năm 2005. 48

CHƯƠNG III:

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI CHI NHÁNH C.T.C.P BẢO HIỂM PETROLIMEX NAM ĐỊNH. 49

I. Thuận lợi, khó khăn và tồn tại. 49

1. Thuận lợi. 52

2. Khó khăn và tồn tại. 53

II. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 55

Kết luận. 57

Tài liệu tham khảo. 58