Mục lục

Lời Mở Đầu 1

Phần I:Khái quát chung về nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 3

I. Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 3

1.1.Khái niệm trách nhiệm dân sự và bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 3

1.2. Sự cần thiết của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 5

1.3. Tác dụng cuả bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 8

II. Nội dung cơ bản của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 9

2.1. Cơ sở tiến hành bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba dưới hình thức bắt buộc. 9

2.2. Ðối tượng và phạm vi bảo hiểm 10

2.2.1. Ðối tượng bảo hiểm 10

2.2.2. Phạm vi bảo hiểm 12

2.3. Số tiền bảo hiểm. 13

2.4. Phí bảo hiểm và phương pháp tính phí bảo hiểm 14

2.5. Hợp đồng bảo hiểm 17

2.6. Giám định tổn thất và giải quyết bồi thường 20

2.7. Giải quyết tranh chấp 23

2.8. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ 23

Phần II: Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Hà Nội 27

I. Giới thiệu về công ty Bảo Minh Hà Nội. 27

1.1. Quá trình hình thành và phát triển 27

1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty 31

1.3. Tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh của Bảo Minh Hà Nội. 31

II, Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Hà Nội. 33

2.2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất 37

2.3. Công tác giám định bồi thường 37

2.4. Ðánh giá hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3. 42

2.4.1. Kết quả kinh doanh. 42

2.4.2 Hiệu quả kinh doanh. 43

Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Hà Nội 45

I. Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình triển khai 45

1.1. Thuận lợi 45

1.2. Khó khăn 46

II. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Hà Nội 47

2.1. Về công tác khai thác: 48

2.2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất 49

2.3.Về công tác giám định và bồi thường 49

2.4. Đối với công tác dịch vụ khách hàng 50

2.5. Công tác phòng chống trục lợi bảo hiểm 51

Kết luận 53

Tài liệu tham khảo 54