MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 3

I, SỰ CẦN THIẾT VÀ TÁC DỤNG CỦA BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA. 3

1. Khái quát về TNh dân sự và BH TNh dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 3

1.1 TNH dân sự là gì? 3

1.2 BH TNh dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 3

1.3. đặc điểm của BH TNh dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 5

1.3.1 Đối tượng BH mang tính trừu tượng: 5

1.3.2 BH TNh dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba được thực hiện dưới hình thức bắt buộc 5

1.3.3 Áp dụng hạn mức TNh 6

2. Sự cần thiết của BH TNh dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 6

3. Tác dụng của BH TNh dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba: 9

II. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA. 10

1. Cơ sở tiến hành BH TNh dân sự của của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba dưới hình thức bắt buộc 11

2. Đối tượng và phạm vi BH. 12

2.1 Đối tượng BH 12

2.2 Phạm vi BH 13

3. Số tiền BH 15

4. Phí BH và phương pháp tính phí BH 15

5. Hợp đồng BH. 19

6. Giám định tổn thất và giải quyết BT. 22

7. Giải quyết tranh chấp 25

8. Các chỉ tiêu đánh giá và hiệu quả KD nghiệp vụ 25

Phần II: Thực trạng triển khai nghiệp vụ BH TNh dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 27

I. Giới thiệu về công ty Bảo Minh Thăng Long 27

1. Quá trình hình thành và phát triển 27

2. Cơ cấu tổ chức của công ty 30

3. Đánh giá kết quả KD 32

3.1. Đánh giá kết quả KD theo nhóm nghiệp vụ 33

3.2. Đánh giá kết quả KD nhóm nghiệp vụ BHXCG 33

3.3. Đánh giá kết quả KD nhóm nhóm nghiệp vụ BH con người 34

3.4. Đánh giá kết quả KD nhóm nghiệp vụ TS&KT 35

3.5. Đánh giá kết quả KD nhóm nghiệp vụ hàng hải 36

II. THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆPVỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI CÔNG TY BẢO MINH THĂNG LONG 40

1. Công tác khai thác 40

2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất 46

3. Công tác giám định và bồi thưòng tổn thất 47

4. Đánh giá hiệu quả KD nghiệp vụ BH TNh xe cơ giới tại Bảo Minh Thăng Long 54

PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KD BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI CÔNG TY BẢO MINH THĂNG LONG. 56

I. NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI. 56

1. Thuận lợi 56

2. Khó khăn 57

II. ĐỊNH HƯỚNG TRONG THỚI GIAN TỚI 58

III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả KD của nghiệp vụ BH hiểm TNh dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Thăng Long. 59

1. Về công tác khai thác: 59

2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất. 61

3. Công tác giám định và BT. 62

4. Làm tốt công tác dịch vụ khách hàng. 64

5. Công tác phòng chống trục lợi BH. 65

KẾT LUẬN 66

TÀI LIỆU THAM KHẢO 68