MỤC LỤC

Lời nói đầu 1

Chương I 3

Khái quát chung về nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 3

I. Nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 3

1. Khái niệm trách nhiệm dân sự . 3

2. Bảo hiểm trách nhiệm. 3

3.1 Đối tượng bảo hiểm mang tính trừu tượng 6

3.2 Bảo hiểm TNDS thường được thực hiện dưới hình thức bắt buộc 7

3.3 Có thể áp dụng giới hạn mức trách nhiệm hoặc không 9

II. Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 9

1. Sự cần thiết của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 9

3. Tác dụng của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 13

4. Cơ sở của việc thực hiện bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 15

III. Những nội dung cơ bản của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 16

1. Đối tượng và phạm vi bảo hiểm 16

1.1. Đối tượng bảo hiểm. 16

2.2. Phạm vi bảo hiểm 17

2. Số tiền bảo hiểm. 19

3. Phí bảo hiểm và phương pháp tính phí bảo hiểm. 20

4. Hợp đồng bảo hiểm. 22

5. Giám định tổn thất và bồi thường. 24

6. Giải quyết tranh chấp. 27

7. Các chỉ tiêu đánh giá về kết quả và hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 28

7.1. Các chỉ tiêu đánh giá về kết quả kinh doanh: 28

7.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh: 28

Chương II: Thực trạng khai thác nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Hà Nội. 31

I. Vài nét về công ty Bảo Minh 31

1. Tổng công ty cổ phần Bảo Minh. 31

1.1. Quá trình hình thành và phát triển. 31

1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh. 34

2. Công ty Bảo Minh Hà Nội. 37

II. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Hà Nội. 40

1. Khâu khai thác. 40

2. Khâu đề phòng và hạn chế tổn thất. 40

3. Công tác giám định bồi thường. 40

4. Đánh giá hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 40

4.1. Kết quả kinh doanh. 40

4.2. Hiệu quả kinh doanh. 40

Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Hà Nội. 40

I. Những cơ hội và thách thức trong thời gian tới. 40

1. Cơ hội 40

2. Thách thức. 40

II. Một số giảI pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty Bảo Minh Hà Nội. 40

1. Đối với khâu khai thác. 40

2. Đối với công tác đề phòng hạn chế tổn thất. 40

3. Công tác giám định và bồi thường. 40

3.1. Công tác giám định 40

3.2. Đối với công tác bồi thường. 40

4. Đối với công tác chăm sóc dịch vụ khách hàng. 40

5. Đối với công tác phòng chống trục lợi bảo hiểm. 40

Kết luận 40

Tài liệu tham khảo 40