MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA 3

I- Sự cần thiết của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 3

II. Tác dụng của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 7

III- Một số nội dung chính nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 9

1- Đối tượng bảo hiểm - Điều kiện phát sinh trách nhiệm dân sự của chủ xe 9

2- Phạm vi bảo hiểm: 11

3- Quy tắc bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 13

4. Số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm 14

4.1. Số tiền bảo hiểm: 14

4.2. Phí bảo hiểm 15

4.3. Trách nhiệm đóng phí và thời gian thu nộp phí 18

4.4. Mức tăng, giảm phí: 20

5. Trách nhiệm của các bên có liên quan; 21

5.1 Đối với chủ xe: 21

IV. Quy trình khai thác BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với người thư ba; 23

1. Khâu khai thác : 23

2. Công tác giám định: 24

3. Công tác bồi thường 25

3.1. Bồi thường thiệt hại về tài sản: 29

3.2. Bồi thường về tính mạng, sức khoẻ: 29

3.3. Thiệt haị thu nhập 30

4. Công tác đề phòng, hạn chế tổn thất 34

IV. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba: 35

1. Ý nghĩa các chỉ tiêu: 35

2. Nội dung các chi tiêu: 36

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA Ở CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM HƯU ĐIỆN (PTI) 37

I. Một số nét khái quát về công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện (PTI) 37

1.Sự ra đời và hoạt động của PTI: 37

2. Cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty: 40

2.1. Ban Giám Đốc : 41

2.2. Phòng Tổ chức- Cán bộ- Lao động Tiền lương 41

2.3.Phòng Hành chính- Quản trị: 42

2.4. Phòng Tài chính – Kế toán: 43

2.5. Phòng kế hoạch kinh doanh đầu tư : 44

2.6. Phòng giám định bồi thường: 45

2.7. Phòng Quản lý nghiệp vụ – Pháp chế: 46

2.8. Phòng tái bảo hiểm: 48

2.9. Phòng bảo hiểm hàng hóa. 49

2.10. Phòng bảo hiểm Tài sản- Kĩ thuật. 49

2.11. Phòng bảo hiểm Phi hàng hải. 50

2.12. Các phòng bảo hiểm khu vực ( 6 phòng). 50

3-Những thuận lợi và khó khăn: 51

3.1- Những thuận lợi: 51

3.2- Những khó khăn: 52

4-.Kết quả kinh doanh : 52

II. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện giai đoạn 2001-2005 55

2.1-Quá trình triển khai nghiệp vụ BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với nười thứ ba của công ty bảo hiểm bưu điện được tiến hành theo các bước sau: 56

1. Khâu khai thác 56

2. Khâu đề phòng và hạn chế tổn thất 58

3-Khâu giám định bồi thường: 59

4- Lập biên bản giám định: 62

5- Khâu bồi thường: 62

II. Đánh giá kết quả và hiệu quả triển khi nghiệp vụ BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện PTI 63

1. Kết quả đạt được: 63

2- Các tồn tại và nguyên nhân: 69

CHƯƠNG III:MỘT SỐ KIẾN NGHỊ GÓP PHẦN HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA Ở CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN (PTI) 70

1. Khâu khai thác 71

2. Khâu giám định bồi thường 72

3- Đào tạo cán bộ chuyên sâu về nghiệp vụ BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 73

4. Không ngừng nâng cấp hệ thống thông tin, các công cụ tin học 74

5-Công tác đề phòng hạn chế tổn thất : 75

KẾT LUẬN 76

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77

MỤC LỤC 7