MỤC LỤC

Danh mục các từ viết tắt 2

Danh mục các bảng 3

Lời mở đầu 4

Phần 1: Tổng quan về NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội 5

1.1. Giới thiệu tổng quát về NH TMCP Phương Nam 5

1.2. Tổng quan về NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội 7

1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển của NH Phương Nam - Hà Nội 7

1.2.2. Bộ máy tổ chức của NH Phương Nam - Hà Nội 8

Phần 2: Tình hình các hoạt động cơ bản của NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội 13

2.1. Hoạt động huy động vốn 13

2.2. Hoạt động cho vay 16

2.3. Hoạt động thanh toán 18

2.4. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ 19

2.5. Kết quả kinh doanh 20

Phần 3: Mục tiêu của NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội 22

3.1. Môi trường kinh doanh 22

3.2. Mục tiêu trong thời gian tới 22

3.3. Một số giải pháp 23

Kết luận 26