MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I: HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI CHI NHÁNH NH ĐT&PT NAM HÀ NỘI 3

1.1. Khái quát về NHTM 3

1.1.1. Khái niệm - đặc điểm NHTM 3

1.1.2. Các hoạt động cơ bản của NHTM 4

1.2 Hoạt động bảo lãnh của NHTM 12

1.2.1 Khái quát về hoạt động bảo lãnh của NHTM 12

1.2.2 Phát triển hoạt động bảo lãnh của NHTM 14

CHƯƠNG II : TRỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA CHI NHÁNH NH ĐT&PT NAM HÀ NỘI 33

2.1. Sơ lược quá trình phát triển 33

2.1.2. Cơ cấu tổ chức – Nhân sự 34

2.1.3. Kết quả hoạt động chủ yếu của NH 36

2.2. Trực trạng phát triển hoạt động bảo lãnh của chi nhánh NHĐT&PT nam hà nội 40

2.2.1. Cỏc văn bản chế độ hiờn hành điều chỉnh dịch vụ bảo lónh ỏp dụng tại NHĐT&PT Nam Hà Nội 40

2.2.2. Phí bảo lãnh 41

2.3 . Đánh giá thực trạng phát triển hoạt động bảo lãnh của NH. 44

2.3.1. Kết quả hoạt động bảo lãnh của chi nhánh những năm gần đây. 44

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 50

Chương III: Giải Pháp 59

3.1. Định hướng phát triển HĐBL của NH ĐT&PT Nam HN 59

3.2. Giải pháp 60

3.3. Kiến nghị 66

KẾT LUẬN 69