Mã tài liệu: 271726
Số trang: 94
Định dạng: zip
Dung lượng file: 634 Kb
Chuyên mục: Tổng hợp
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 4
I. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và Quản trị chất lượng: 4
I.1. Chất lượng: 4
I.1.1. Một số sai lầm khi hiểu về chất lượng 4
II. 2. Quản trị chất lượng(QCS- Quality Cost Schedule): 12
II.2.1. Khái niệm: 12
III.Tổng quan về ISO và bộ ISO 9000: 19
III.1. Giới thiệu chung : 19
III.2. Sự hình thành và phát triển của ISO 9000: 19
III.3. ISO 9000 phiên bản 2000 : 21
III.4. Các nguyên tắc cơ bản của quản lý chất lượng theo ISO: 21
III.5. Tầm quan trọng của việc áp dụng ISO 9000: 23
III.6. ISO 9001: 2000 : 26
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TRONG CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH 29
I. Giới thiệu chung về công ty: 29
I.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty: 29
I.2. Một số đặc điểm của công ty: 32
II. Hệ thống ISO của công ty: 39
II.1. Các tiêu chuẩn trong ISO 9001:2000 mà công ty Giầy Thượng Đình áp dụng: 40
II.3. Các thủ tục của hệ thống quản lý chất lượng của công ty: 54
II.3.1. Thủ tục xem xét của lãnh đạo- TT.02: 56
II.3.2. Thủ tục các vấn đề liên quan đến khách hàng – TT.04: 59
II.3.3. Thu tục kiểm soát sản xuất – TT.06: 61
II.3.4. Thủ tục đánh giá nội bộ - TT.08: 63
II.3.5. Thủ tục hành động khắc phục, hành động phòng ngừa – TT.10: 65
I. Kết quả việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 trong những năm gần đây: 66
II.1. Kết quả đánh giá nội bộ: 66
II.2. Việc thực hiện các quá trình trong công ty: 68
II.1. Các vấn đề liên quan đến khách hàng: 70
II.2. Nguồn lực: 71
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2000 CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH: 73
I. Một số giải pháp: 73
I.3. Thành lập các nhóm chất lượng trong công ty: 80
I.4. Xây dựng một hệ thống sản xuất tức thới(Just-in-time JIT): 82
II. Một số kiến nghị vơi công ty: 83
II.1. Một số tồn tại: 83
II.2. Một số kiến nghị: 84
KẾT LUẬN 86
TÀI LIỆU THAM KHẢO: 89
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
📎 Số trang: 93
👁 Lượt xem: 327
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 105
👁 Lượt xem: 299
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 70
👁 Lượt xem: 323
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 91
👁 Lượt xem: 672
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 128
👁 Lượt xem: 344
⬇ Lượt tải: 17
📎 Số trang: 72
👁 Lượt xem: 318
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 69
👁 Lượt xem: 246
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 32
👁 Lượt xem: 378
⬇ Lượt tải: 18
📎 Số trang: 96
👁 Lượt xem: 296
⬇ Lượt tải: 17
📎 Số trang: 72
👁 Lượt xem: 485
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 72
👁 Lượt xem: 396
⬇ Lượt tải: 16
Những tài liệu bạn đã xem
📎 Số trang: 94
👁 Lượt xem: 379
⬇ Lượt tải: 16