MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO 3

HẢI CHÂU 3

1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 3

1.1.1 Thông tin chung về Công ty 3

1.1.2 Ngành nghề kinh doanh hiện nay 3

1.1.3 Các giai đoạn phát triển 5

1.1.3.1 Giai đoạn 1: Từ năm 1965 - 1986 5

1.1.3.2 Giai đoạn 2: Từ năm 1986 đến nay 6

1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC SẢN XUẤT VÀ BỘ MÁY QUẢN TRỊ 7

1.2.1 Cơ cấu tổ chức sảc xuất 7

1.2.2 Bộ máy quản trị 9

1.3 TIỀM LỰC CỦA CÔNG TY 10

1.3.1 Vốn kinh doanh 10

1.3.2 Lao động 11

1.3.3 Nguyên vật liệu và các nguồn cung ứng 12

1.4 KẾT QUẢ KINH DOANH 14

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ MẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI CHÂU THỜI GIAN QUA 16

2.1 THỰC TRẠNG MẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 16

2.1.1 Sơ đồ tổ chức mạng bán hàng của Công ty 16

2.1.2 Hệ thống mạng bán hàng của Công ty 18

2.2 THỰC TẾ QUẢN LÝ MẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 20

2.2.1 Các hình thức khuyến khích các thành viên trong mạng bán hàng 20

2.2.1.1 Chính sách hỗ trợ vận chuyển cho các đại lý 20

2.2.1.2 Chính sách khuyến khích tiêu thụ cho các đại lý 22

2.2.2 Công tác quản lý lực lượng bán hàng 23

2.2.3 Công tác sử dụng marketing-mix trong quản lý mạng 23

2.2.3.1 Chính sách phân phối 23

2.2.3.2 Chính sách khuyếch trương 25

2.3 KẾT QUẢ BÁN HÀNG QUA CÁC NĂM GẦN ĐÂY 27

2.3.1 Kết quả bán hàng theo từng mặt hàng 27

2.3.2 Kết quả bán hàng theo thời gian 28

2.4 ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM TRONG QUẢN LÝ MẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 29

2.4.1 Những ưu điểm 29

2.4.2 Những hạn chế trong quản lý mạng bán hàng của Công ty 32

2.4.3 Những nguyên nhân chủ yếu 33

2.4.3.1 Nguyên nhân khách quan 33

2.4.3.2 Những nguyên nhân thuộc về phía Công ty 35

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ MẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 36

CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI CHÂU 36

3.1 CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI MẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 36

3.1.1 Giữ vững, xây dựng và phát triển hệ thống mạng bán hàng 36

3.1.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động của mạng bán hàng 37

3.2 CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ MẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 38

3.2.1 Giải pháp về tổ chức mạng 38

3.2.1.1 Giải pháp về tổ chức quy mô mạng bán hàng 38

3.2.1.2 Hoàn thiện lựa chọn các thành viên của mạng 40

3.2.1.3 Tăng cường công tác đào tạo năng lực chuyên môn 41

3.2.2 Giải pháp tăng cường quản lý mạng 42

3.2.2.1 Thiết lập mối quan hệ giữa các thành viên của mạng và giải quyết các mâu thuẫn còn tồn tại trong mạng 42

3.2.2.2 Hoàn thiện công tác khuyến khích, hỗ trợ các thành viên mạng 44

3.2.3 Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng 45

KẾT LUẬN 49

TÀI LIỆU THAM KHẢO 50

Nhận xét của đơn vị thực tập 51