mục lục

Lời nói đầu 1

chương I - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường: 3

I-/ Quan niệm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

ở các doanh nghiệp trong cơ chế thị trường: 3

1-/ Quan niệm về tiêu thụ sản phẩm 3

2-/ Vai trò của tiêu thụ sản phẩm: 3

3-/ Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm

ở doanh nghiệp: 4

II-/ Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm. 8

1-/ Nghiên cứu và xác định nhu cầu thị trường về sản phẩm. 8

2-/ Lựa chọn sản phẩm thích ứng và tiến hành tổ chức sản xuất. 11

3-/ Tiến hành các hoạt động tiếp tục sản xuất trong khâu tiêu thụ. 12

4-/ Dự trữ thành phẩm ở các doanh nghiệp và định giá tiêu thụ. 12

5-/ Lựa chọn kênh tiêu thụ và tổ chức mạng lưới bán hàng: 14

6-/ Tổ chức hoạt động xúc tiến bán hàng ở doanh nghiệp: 16

7-/ Tổ chức nghiệp vụ bán hàng: 17

8-/ Tổ chức các hoạt động dịch vụ trong quá trình tiêu thụ

sản phẩm: 18

III-/ Đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. 20

1-/ Quan niệm về hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. 20

2-/ Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. 20

3-/ Các biện pháp nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm: 21

Chương II - Thực trạng hoạt động tiêu thụ

sản phẩm tại Công ty Que hàn điện Việt - Đức. 24

I-/ Giới thiệu khái quát về Công ty Que hàn điện Việt - Đức 24

1-/ Sự hình thành và phát triển của Công ty. 24

2-/ Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Que hàn điện Việt - Đức. 25

II-/ Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. 31

1-/ Đặc điểm hoạt động và mặt hàng kinh doanh của Công ty. 31

2-/ Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong

thời gian qua: 34

III-/ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty

Que hàn điện Việt - Đức: 37

1-/ Thị trường mặt hàng que hàn điện: . 37

2-/ Hoạt độngnghiên cứu thị trường của Công ty 37

3-/ Tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm ở Công ty

Que hàn điện Việt - Đức. 39

4-/ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty theo

chủng loại sản phẩm. 44

5-/ Phân tích tình hình cạnh tranh của Công ty trên thị trường: 49

6-/ Hoạt động dịch vụ trong tiêu thụ sản phẩm của Công ty: 50

7-/ Đánh giá nghiệp vụ giao nhận và thanh toán tiền hàng. 51

IV-/ Đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm

của Công ty trong thời gian qua. 52

1-/ Tình hình thực hiện kế hoạch về doanh thu qua

3 năm 1999 - 2001 của Công ty. 52

2-/ Đánh giá hiệu quả công tác tiêu thụ sản phẩm qua

hệ thống chỉ tiêu: 53

V-/ Đánh giá chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm

của Công ty. 54

Chương III - Một số biện pháp nhằm thúc đẩy

hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty

Que hàn điện Việt - Đức. 56

I-/ Mục tiêu phương hướng sản xuất kinh doanh

của Công ty trong thời gian tới. 56

1-/ Những thuận lợi khó khăn tác động đến hoạt động

kinh doanh của Công ty. 56

2-/ Mục tiêu phương hướng trong thời gian tới: 57

II-/ Một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động

tiêu thụ sản phẩm của Công ty: 58

1-/ Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường: 58

2-/ Biện pháp để nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm: 60

3-/ Xây dựng chính sách giá cả hợp lý. 63

4-/ Không ngừng mở rộng thị trường đặc biệt là thị trường Miền Nam

và Miền Trung: Đồng thời tìm cách xâm nhập mở rộng

thị trường ra thế giới. 64

5-/ Tăng cường hoạt động quảng cáo xúc tiến: 66

6-/ Nâng cao chất lượng hoạt động bán hàng trực tiếp. 68

7-/ Tổ chức và sử dụng hợp lý sức lao động trong Công ty: 69

III-/ Một số kiến nghị: 70

Kết luận 7