MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU 3

1.1. Khái quát về công ty Cổ phần thương hiệu toàn cầu 3

1.1.1. Khái quát về công ty 3

1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh của công ty 3

1.1.3. Bộ máy tổ chức quản lý của công ty 4

1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của G’brand 5

1.1.4.1. Nguồn nhân lực của công ty 5

1.1.4.2. Chính sách Marketing –Mix 6

1.2. Thực trạng hoạt động truyền thông của công ty cổ phẩn thương hiệu toàn cầu 10

1.2.1. Mục tiêu hoạt động truyền thông của công ty G’brand 10

1.2.2. Thực trạng triển khai các công cụ của hoạt động truyền thông 10

1.2.2.1. Quảng cáo 10

1.2.2.2. Quan hệ công chúng 11

1.2.2.3. Tổ chức sự kiện 11

1.2.2.4. Khuyến mại 12

1.2.2.5. Quan hệ với báo đài 12

1.2.2.6. Quản trị khủng hoảng 13

1.2.2.7. Bán hàng cá nhân 13

1.2.2.8. Marketing trực tiếp 14

1.2.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động truyền thông của G’brand 15

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHI PHỐI ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU. 18

2.1. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp 18

2.2. Khách hàng mục tiêu 18

2.3. Môi trường Marketing 20

2.3.1. Môi trường kinh tế 20

2.3.2. Môi trường chính trị ,pháp luật 21

2.3.3. Môi trường nhân khẩu. 22

2.3.4. Môi trường khoa học kỹ thuật 22

2.3.5. Môi trường văn hóa. 23

2.3.6. Môi trường cạnh tranh 24

2.4. Phân tích mô hình SWOT của công ty G’brand 27

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU 29

3.1. Mô hình truyền thông trực tiếp 29

3.1.1. Nhân viên kinh doanh 29

3.1.2. Truyền thông xã hội-Chương trình Trách nhiện của Doanh nghiệp với Cộng đồng 30

3.1.2.1. Gắn kết nhân viên và CSR 32

3.1.2.2. Tìm hiểu và thực hiện CSR theo nguyện vọng của nhân viên 33

3.1.2.3. Giao quyền chủ động thực hiện CSR cho nhân viên 33

3.2. Hoàn thiện các công cụ truyền thông cụ thể 34

3.2.1. Quảng cáo 34

3.2.1.1. Kế hoạch truyền thông nội bộ 34

3.2.1.2. Kế hoạch ATL 35

3.2.1.3. Kế hoạch BTL 40

3.2.2. Quảng cáo OOH 42

3.2.3. Tổ chức sự kiện 45

3.2.4. Các ấn phẩm xuất bản 46

3.2.5. Marketing trực tiếp 47

3.2.6. Kế hoạch quan hệ công chúng 48

3.2.7. Kế hoạch tài trợ 49

3.2.8. Khuyến mại 50

3.2.9. Bán hàng cá nhân 50

3.2.10. Marketing trực tiếp 51

3.3. Các giải pháp marketing khác. 51

3.3.1. Hoàn thiện chính sách sản phẩm 51

3.3.2. Hoàn thiện chính sách giá 52

3.3.3. Hoàn thiện chính sách hệ thống phân phối 52

3.3.4. Tổ chức lại phòng Marketing và đào tạo đội ngũ làm Marketing một cách tập trung và đồng bộ. 53

3.3.5. Hoàn thiện hệ thống thông tin Marketing(MSI) 53

3.3.6. Bồi dưỡng kiến thức Marketing cho nhân viên toàn công ty 54

3.4. Các giải pháp khác 54

3.4.1. Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 54

3.4.2. Công tác quản lý 54

3.4.3. Công tác tổ chức quản lý cán bộ 54

3.5. Một số kiến nghị với Nhà nước và Hiệp hội quảng cáo Việt Nam 55

3.5.1. Kiến nghị đối với Nhà nước 55

3.5.2. Đối với Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam. 56

KẾT LUẬN 58

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59