MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 4

1.1. KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 4

1.1.1. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc : 4

1.1.2.Mục tiêu đánh giá thực hiện công việc 5

1.1.3.Các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp: 6

1.2. HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 7

Cho dù tổ chức có quy mô to lớn đến đâu hay chỉ là một tổ chức cỡ nhỏ thì hệ thống đánh giá thực hiện công việc bao giờ cũng bao gồm 3 yếu tố cơ bản là: 7

1.2.1. Tiêu chuẩn thực hiện công việc: 8

1.2.2. Đo lường thực hiện công việc bằng cách so sánh với các tiêu chuẩn đã được xác định trước đó 9

1.2.3.Phản hồi thông tin lại cho người lao động và bộ phận quản lý nguồn nhân lực: 11

1.3. Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc phổ biến: 12

1.4. QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 15

1.4.1. Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá, xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá và chu kỳ đánh giá: 15

1.4.2. Lựa chọn người đánh giá và đào tạo người đánh giá: 15

1.4.3. Các bước thực hiện công tác đánh giá 16

1.5. VAI TRÒ PHÒNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI DOANH NGHIỆP 17

1.6. VAI TRÒ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 18

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 20

2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1: 20

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: 20

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty truyền tải điện 1: 21

2.2. ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 25

2.2.1 Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ và quy trình công nghệ: 25

2.2.2. Cơ cấu tổ chức của công ty và chức năng của các phòng ban: 26

2.2.3 Đặc điểm về lao động của Công ty Truyền Tải Điện 1: 36

2.3. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1: 38

2.3.1. Mục tiêu đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền Tải Điện 1 38

2.3.2. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại công ty truyền tải điện 1: 42

2.3.2. Đo lường thực hiện công việc tại Công ty Truyền Tải Điện 1 : 50

2.3.3. Phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền Tải Điện 1 : 53

2.3.4. Phương pháp, quá trình đánh giá thực hiện công việc 54

2.3.6.Nhận xét chung về công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền Tải Điện 1 : 55

PHẦN 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 57

3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 57

3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ THỰC HIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 58

3.2.1. Công tác đánh giá thực hiện công việc: Error! Bookmark not defined.

3.3. NHỮNG KIẾN NGHỊ VỚI BAN LÃNH ĐẠO CÔNG TY VÀ VỚI CÁC PHÒNG BAN CHỨC NĂNG TRONG CÔNG TY 70

3.3.1. Kiến nghị với lãnh đạo công ty 70

3.3.2. Kiến nghị với các phòng ban chức năng trong công ty 71

3.3.4. KIẾN NGHỊ VỀ VAI TRÒ PHÒNG TỔ CHỨC - LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 71

KẾT LUẬN 73

TÀI LIỆU THAM KHẢO 74