Lời mở đầu

Chương I: Thực trạng hoạt động tiêu thụ của công ty Vật tư- kỹ thuật xi măng (VTKTXM)

I. Tổng quan về Công ty VTKTXM

1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty

2. Hệ thống bộ máy tổ chức và quản lý của Công ty

2.1. Chức năng và nhiệm vụ cụ thể

a. Ban giám đốc

b. Các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ

2.2. Điều kiện về cơ sở vật chất, nhân sự và khả năng vốn liếng

a. Điều kiện về cơ sở vật chất

b. Điều kiện về nhân sự

c. Điều kiện về khả năng vốn liếng

3. Các vấn để chủ yếu về cơ chế của Tổng công ty xi măng Việt Nam đối với Công ty VTKTXM

3.1. Cơ chế về địa bàn kinh doanh

3.2. Cơ chế quản lý về giá

3.3. Cơ chế quản lý lượng xi măng mua vào, bán ra

II. Thực trạng hoạt động tiêu thụ của Công ty VTKTXM

1. Thực trạng hệ thống tiêu thụ xi măng hiện nay của Tổng công ty xi măng Việt Nam

2. Thực trạng hoạt động tiêu thụ của Công ty VTKTXM

2.1. Lĩnh vực kinh doanh

2.2. Đặc điểm của môi trường kinh doanh

a. Đặc điểm của môi trường vĩ mô

b. Đặc điểm của môi trường vi mô

2.3. Một số kết quả đạt được trong hoạt động tiêu thụ.

a. Kết quả kinh doanh trong những năm gần đây

b. Kết quả về tỷ phần thị trường của Công ty trên các địa bàn kinh doanh năm 2000.

III. Nhận xét chung

1. Những mặt đã làm được

2. Những mặt còn tồn tại

Chương II: Phân tích tình hình bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM

I. Đặc điểm của hoạt động bán hàng cá nhân ở Công ty

1. Tính chất sản phẩm kinh doanh với vai trò của bán hàng cá nhân

2. Đặc điểm hệ thống cửa hàng( đại lý) và đội ngũ nhân viên bán hàng

a. Hệ thống cửa hàng ( đại lý)

b.Đặc điểm của đội ngũ bán hàng cá nhân

3. Đặc điểm của quá trình bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM

a. Giai đoạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng và lập kế hoạch tiếp xúc

b. Giai đoạn tiếp xúc với khách hàng và trình bày, giới thiệu hàng hoá

c. Giai đoạn đưa ra những dự thảo cụ thể giữa nhân viên bán hàng và khách hàng.

d. Giai đoạn kết thúc đơn hàng

e. Các biện pháp giữ khách

II. Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM

1. Nhu cầu thị trường(nhu cầu xây dựng theo thời vụ)

2. Các yếu tố thuộc về Công ty

a. Quy chế quản lý của Công ty đối với lực lượng bán hàng

b. Các nhân tố thuộc về Marketing- mix

3. Hoạt động bán hàng cá nhân của đối thủ cạnh tranh

III. Nhận xét và đánh giá chung về tình hình bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM

1. Những mặt mạnh

2. Những mặt còn tồn tại

Chương III: Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM

I. Phương hướng và kế hoạch tiêu thụ của Công ty

1. Dự báo cung, cầu xi măng trên thị trường

a. Dự báo cầu xi măng

b. Dự báo cung xi măng

2. Kế hoạch tiêu thụ của Công ty VTKTXM

II. Một số giải pháp đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM

1. Đường lối chiến lược chung cho hoạt động bán hàng cá nhân

2. Một số giải pháp cụ thể nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân ở Công ty

a. Các giải pháp chủ yếu

b. Các biện pháp hỗ trợ

III. Kiến nghị với Nhà nước và Công ty

1. Kiến nghị với Nhà nước

a. Hoàn thiện môi trường kinh doanh

b. Kiện toàn cơ chế giá tạo điều kiện tăng khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp kinh doanh xi măng

2. Kiến nghị với Tổng công ty xi măng Việt Nam

a. Đẩy mạnh các biện pháp cân bằng cung cầu xi măng trên thị trường

b. Điều hành có hiệu quả kế hoạch tiêu thụ đối với Công ty VTKTXM

3. Kiến nghị với Công ty

a. Tăng cường các hoạt động marketing một cách có hệ thống

b. Thường xuyên nghiên cứu thị trường xi măng

c. Xác định rõ ngân sách cho marketing phù hợp

Kết luận