MỤC LỤC

Lời mở đầu

Chương 1 : LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

I – KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

I.1 – Khái niệm về chiến lược và hoạch định chiến lược ….……1

I.2 – Tầm quan trọng của hoạch định chiến lược….1

II – QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

II.1 - Tầm nhìn và xác định sứ mạng của công ty

III.1.1 – Tầm nhìn của công ty……..2

III.1.2 – Xác định sứ mạng của công ty....…...2

II.2 – Phân tích môi trường

II.2.1 – Phân tích môi trường bên ngoài……......…3

II.2.2 – Phân tích môi trường bên trong…....7

II.3 - Xác định mục tiêu của công ty .….10

III.4 – Xây dựng chiến lược của công ty

III.4.1 - Chiến lược cấp công ty..…10

III.4.2 - Chiến lược cấp kinh doanh……...11

III.4.3 - Chiến lược cấp chức năng.12

III – CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC:

III.1 – Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)……..….…12

III.2 – Ma trận hình ảnh cạnh tranh……....13

III.3 – Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)…..…14

IV.4 – Ma trận SWOT….…15

Chương 2-

PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY DRAGON – LINE VIỆT NAM

I – GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

I.1 – Quá trình hình thành và phát triển của công ty Dragon-Line VN……..…..18

I.2 – Bộ máy quản lý công ty……..19

I.3 – Tình hình sản xuất kinh doanh tại công ty Dragon-Line VN trong thời gian qua.....20

-2-

II – CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY DRAGON – LINE VN

II.1 – CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY DRAGON – LINE VN

II.1.1 - Các yếu tố cơ hội (Opportunities)…..……21

II.1.2 – Các yếu tố đe dọa (Threats)..…….23

II.1.3 – Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE.……30

II.1.4 – Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh…….…….31

II.2 – CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY DRAGON – LINE VN

II.2.1 – Các yếu tố sức mạnh (Strengths)……...….31

II.2.2 – Các yếu tố điểm yếu (Weaknesses)…...…37

II.2.3 – Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE….…..42

II.3 – XÂY DỰNG MA TRẬN SWOT CHƯA ĐẦY ĐỦ.43

Chương 3 :

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY DRAGON – LINE VN ĐẾN 2016

I - Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu của công ty

I.1 – Tầm nhìn của công ty….…….45

I.2 – Sứ mạng của công ty…….…..45

I.3 – Mục tiêu của công ty…….…..45

II - Xây dựng các phương án chiến lược phát triển công ty Dragon Line VN đến 2016 (ma trận SWOT đầy đủ).…….……47

III – Các chiến lược được lựa chọn

III.1 – Chiến lược xâm nhập và phát triển thị trường……..….48

III.2 - Chiến lược phát triển sản phẩm….....54

III.3 - Chiến lược hội nhập về phía sau.…...56

III.4 – Chiến lược hội nhập về phía trước.……..….….58

III.5 – Chiến lược nhân sự…..….....59

III.6 – Chiến lược cắt giảm chi phí…….…..60

IV – Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị thực hiện chiến lược

IV.1 – Các giải pháp61

IV.2 – Các kiến nghị63

Kết luậ