Lời mở đầu

Một trong những yếu tố thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào chính là nghệ thuật quản lý nhân sự. Yếu tố này tuy không trực tiếp tạo ra sản phẩm dịch vụ nhưng nú có vai trò rất lớn đối với việc nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Và một trong những nghệ thuật quản lý nhân sự chính là nghệ thuật tạo động lực cho người lao động. Tạo động lực cho người lao động, cả lý thuyết lẫn thực hành, đều là các chủ đề khó, và chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố. Vì lý do đó, nhóm tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu là “Cỏc yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực cho người lao động”, để giúp cho các nhà quản lý trẻ có thể phần nào hiểu được tầm quan trọng của việc xem xét các yếu tố khi đưa ra các giải pháp tạo động lực cho người lao động.

Nội dung đề tài chỉ ra rằng các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động bao gồm nhóm yếu tố thuộc về bản thân người lao động và nhóm yếu tố bên ngoài (bao gồm nhóm yếu tố thuộc về tổ chức và nhóm yếu tố thuộc về công việc).

Nội dung

Động lực lao động là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức. Động lực cá nhân là kết quả của rất nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời trong con người và trong môi trường sống, làm việc của con người. Vì vậy, hành vi có động lực trong tổ chức là sự tổng hũa của sự kết hợp tác động của nhiều yếu tố như các yếu tố thuộc về tổ chức (văn húa của tổ chức, kiểu lãnh đạo…) và các yếu tố thuộc về công việc (tính hấp dẫn của công việc, các mối quan hệ trong công việc…). Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động cũng có tác động không nhỏ đến việc tạo động lực làm việc cho chính họ, ví dụ như nhu cầu, khả năng, năng lực, tính cách của người lao động…

1.                  Nhóm yếu tố thuộc về bản thân người lao động

1.1.           Nhu cầu của người lao động

1.1.1. Định nghĩa nhu cầu

13