Du lịch đang ngày càng phát triển mạnh mẽ đặc biệt là trong những năm gần đây. Xu hướng đi du lịch có thể nói phát triển không ngừng về cả số lượng và chất lượng. Năm 2001 sự đi lên của kinh tế khu vực và kinh tế Việt Nam đã tạo cơ hội phát triển cho nghành du lịch Châu á và hơn nữa là du lịch Việt Nam. Đây thực sự là một bước phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch Việt Nam, bởi nó ngày càng được đầu tư và chú trọng để phát triển như một nghành công nghiệp mạnh một “ một nghành công nghiệp không khói ở Việt Nam. Nhà nước đã đưa ra rất nhiều các chính sách khuyến khích các hoạt động du lịch như phát triển xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, thông tin liên lạc, bưu chính viễn thông, hàng không... tới các điểm du lịch, đồng thời đưa ra những chính sách khuyến khích đầu tư nước ngoài. Bên cạnh những công ty du lịch của nhà nước hoạt động còn có rất nhiều các công ty tư nhân ra đời để đáp ứng mọi nhu cầu đi du lịch ngày càng cao của khách du lịch. Do vậy có thể nói trong tương lai du lịch sẽ ngày càng phát triển, đây sẽ là nguồn thu lớn cho ngân sách quốc gia và là cơ hội giải quyết việc làm cho người lao động đồng thời phát triển tất cả các nghành kinh tế khác có liên quan. Hơn nữa nó còn là cơ hội hội nhập của văn hoá Việt Nam với tất cả các nước trên thế giới. Vì vậy phát triển du lịch là tạo ra một tương lai rộng mở cho đất nước tiến vào kỷ nguyên mới góp phần làm thay đổi bộ mặt kinh tế của đất nước, làm giàu cho các vùng có điểm du lịch, mở rộng giao lưu quốc tế, khích thích đầu tư thúc đẩy hợp tác trong các lãnh vực.

Trong vòng hai thập kỷ nay thế giới đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp du lịch. Mặc dù trong những năm gần đây có rất nhiều biến động về kinh tế, xã hội chính trị nhưng du lịch vẫn duy trì được nhịp độ phát triển khá cao và đầy triển vọng. Với xu thế mở cửa và hội nhập, quan hệ hợp tác quốc tế ngày càng được mở rộng. Du lịch Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức du lịch thế giới ( WTO ), của hiệp hội châu á - Thái Bình Dương ( 1989 ) là thành viên cua hiệp hội du lịch đông Nam á ( ASEANTA ) năm 1995 các danh nghiệp du lịch Việt Nam đã có mối quan hệ hợp tác làm ăn với gần 1000 doanh nghiệp du lịch trên thế giới. Hy vọng rằng trong tương lai du lịch sẽ ngày càng phát triển hơn nữa đặc biệt là du lịch Việt Nam.

Đối với nghề HDV du lịch hiện nay và trong tương lai đã trở thành một nghề không thể thiếu trong ngành du lịch. Nó sẽ phát triển một cách mạnh mẽ và ngày càng hoàn thiện hơn nữa để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch đặc biệt là khách du lịch quốc tế.

Những ý kiến đề xuất đối với Trung tâm Thương mại và lữ hành quốc tế ánh Dương.

Những mặt cần đổi mớivà phát huy

-Về phía trung tâm ngoài các tuyến điểm hiện đã và đang đi vào hoạt động,khai thác có hiệu quả trong ttời gian tới cần trú trọng đầu tư và phát triển các tua du lịch sinh thái, văn hoá tạo ra những sản phẩm mới,hấp dẫn.

-Xây dựng và thực thi chiến lược tiếp thị để duy trì thị trường hiện tại và hướng đến các thị trường tiềm năng nhất là thị trường quốc tế.

_Tập trung sử dụng trang web để nắm bắt được thông tin kịp thời và bán sản phẩm,đưa thông tin của mình ra thị trường một cách nhanh chóng. Do đó cũng hạn chế và tiết kiệm được chi phí.

- Củng cố nâng cao chất lượng phục vụ về các chương trình tour,chất lượng phục vụ khách.Kiện toàn đội ngũ cán bộ có đủ năng lực điều hành,bồi dưỡng đội ngũ HDV và xây dựng những chương trình du lịch hấp dẫn.

-Đổi mới tổ tác tổ chức quản lý, thực hiện tinh giamr tiết kiệm các chi phí nâng cao chất lượng phục vụ tạo lợi thế trong cạnh tranh

Xây dựng chiến lược kinh doanh để tiếp tục duy trì, ổn định và nâng cao hiệu quả kinh doanh đặc biệt là kinh doanh du lịch. Phát huy những thành tựu đã đạt được, xây dựng doanh nghiệp mạnh về mọi mặt đủ sức cạnh tranh trên thị trường. Đồng thời nâng cao được uy tín của công ty nói chung và trung tâm nói riêng.

Đứng trước cơ chế thị trường với sự cạnh tranh gay gắt Trung tâm muốn tồn tại và phát triển thu hút được khách cần phải từng bước hoàn thiện mình, tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật hơn nữa. Trình độ chuyên môn của đội ngũ lao động cần được quan tâm đào tạo bồi dưỡng để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách.

Hiện nay đội ngũ lao động trong trung tâm còn thiếu vì vậy cần tuyển chọn thêm nhân viên có tâm huyết với nghề để hoạt động kinh doanh đạt kết quả cao. Có những khen thưởng xứng đáng để kích thích họ trong công việc.

Phần thứ nhất: Khái quát về trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương trực thuộc công ty thương mại và dịch vụ Thắng Lợi.

Phần thứ hai: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch.

Phần thứ ba: Kết luận.