Mã tài liệu: 87932
Số trang: 41
Định dạng: docx
Dung lượng file: 151 Kb
Chuyên mục: Quản trị khách sạn du lịch
sự thành công hay thất bại của hướng dẫn viên.
Chuẩn bị cá nhân của hướng dẫn viên:
Trước hết hướng dẫn viên phải chuẩn bị về kiến thức: Một nguyên tắc quan trọng là hướng dẫn viên phải luôn tích luỹ, trau dồi kiến thức một cách thường xuyên. Chỉ có quá trình tích luỹ trau dồi và cập nhật liên tục kiến thức mới đảm bảo cho hướng dẫn viên có một vốn liếng đầy đủ để sử dụng trong quá trình đi hướng dẫn. Trước khi lên đường đi hướng dẫn cần phải ôn lại những kiến thức cần thiết cho chương trình, dựa vào chương trình nhận từ bộ phận điều hành hướng dẫn viên có thể tự chuẩn bị một chương trình chi tiết.
Sự chuẩn bị về mặt tâm lý cũng hết sức quan trọng. Nếu bối rối có thể làm tan biến tất cả những chuẩn bị kỹ lưỡng nhất. Các hướng dẫn viên mới phải trải qua một quá trình rèn luyện, đi theo đoàn với tư cách phụ giúp cho các hướng dẫn viên giàu kinh nghiệm. Để khắc phục các yếu tố bất lợi về tâm lý, hướng dẫn viên cần tự trấn an mình bằng những biện pháp như tập dượt và tự kiểm tra.
Tư trang của hướng dẫn viên là điều cần được quan tâm chú ý, quần áo và dầy dép phải đảm bảo gọn gàng, thoải mái và tiện lợi. Một số đồ tư trang như thuốc men, sơ cứu, đồ phụ dụng ... cũng cần được mang theo. Cách tốt nhất là hướng dẫn viên cho tất cả các đồ vật này vào một túi nhỏ để có thể đem theo cho mỗi lần hướng dẫn.
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
📎 Số trang: 41
👁 Lượt xem: 586
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 73
👁 Lượt xem: 662
⬇ Lượt tải: 17
📎 Số trang: 73
👁 Lượt xem: 783
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 73
👁 Lượt xem: 448
⬇ Lượt tải: 18
📎 Số trang: 25
👁 Lượt xem: 1326
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 84
👁 Lượt xem: 593
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 75
👁 Lượt xem: 463
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 60
👁 Lượt xem: 418
⬇ Lượt tải: 17
📎 Số trang: 23
👁 Lượt xem: 732
⬇ Lượt tải: 17
📎 Số trang: 17
👁 Lượt xem: 788
⬇ Lượt tải: 17
📎 Số trang: 28
👁 Lượt xem: 1217
⬇ Lượt tải: 17
Những tài liệu bạn đã xem
📎 Số trang: 41
👁 Lượt xem: 770
⬇ Lượt tải: 17