Tìm tài liệu

Hoat dong nang cao chat luong dich vu cham soc khach hang cua Cong ty TNHH Kiem toan va Dinh gia tai Viet Nam

Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam

Upload bởi: khoaphan28

Mã tài liệu: 145051

Số trang: 40

Định dạng: docx

Dung lượng file:

Chuyên mục: Du lịch và khách sạn

Info

Ngày nay, sự phát triển của ngành dịch vụ là một xu thế tất yếu trên toàn thế giới. Ngành dịch vụ hiện đang đóng góp 60% GDP của thế giới, và 40% GDP của Việt Nam. Năm 2008, Việt Nam gia nhập WTO, đánh dấu một bước ngoặt trong hội nhập kinh tế thế giới của Việt Nam. Phát triển ngành dịch vụ sẽ giúp cho Việt Nam tăng trưởng nhanh, nâng cao vị thế của mình trên thế giới.

Dịch vụ kiểm toán độc lập hình thành và phát triển cùng nền kinh tế thị trường, và đã trở thành một nhu cầu tất yếu đối với hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng quản lý của doanh nghiệp. Năm 2004, Nghị định số 105 của Chính phủ ra đời, tạo điều kiện cho các Công ty kiểm toán phát triển. Tuy nhiên, đến năm 2008, khi thị trường chứng khoán phát triển mạnh tại Việt Nam, thì nhu cầu dịch vụ kiểm toán càng trở nên quan trọng và cần thiết. Việt Nam gia nhập WTO tạo điều kiện thuận lợi cho các Công ty kiểm toán mở rộng thị trường, học hỏi kinh nghiệm, kiến thức của nước ngoài; tuy nhiên các Công ty kiểm toán trong nước cũng gặp nhiều khó khăn khi có sự cạnh tranh gay gắt của các Công ty kiểm toán quốc tế với kinh nghiệm lâu năm và uy tín quốc tế.

Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam được thành lập năm 2001. Trải qua gần 10 năm hoạt động, Công ty đã và đang có những bước phát triển, củng cố kinh doanh, đáp ứng nhu cầu khách hàng , đứng vững trong nền kinh tế thị trường. Công ty đã có những thành tựu đáng kể trong việc góp phần nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, Công ty vẫn còn nhiều khó khăn, thách thức cần phải vượt qua trong thời gian tới.

Nhận thức được tầm quan trọng của dịch vụ trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty, và qua thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty, em đã chọn đề tài: “Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam”

Kết cấu của đề tài:

Chương I: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam

Chương II: Giải pháp hoàn thiện hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

  • Chuyên đề thực tập tốt nghiệp                                                              Đại học kinh tế quốc dân

    LỜI MỞ ĐẦU

     

    Ngày nay, sự phát triển của ngành dịch vụ là một xu thế tất yếu trên toàn thế giới. Ngành dịch vụ hiện đang đóng góp 60% GDP của thế giới, và 40% GDP của Việt Nam. Năm 2008, Việt Nam gia nhập WTO, đánh dấu một bước ngoặt trong hội nhập kinh tế thế giới của Việt Nam. Phát triển ngành dịch vụ sẽ giúp cho Việt Nam tăng trưởng nhanh, nâng cao vị thế của mình trên thế giới.

     

    Dịch vụ kiểm toán độc lập hình thành và phát triển cùng nền kinh tế thị trường, và đã trở thành một nhu cầu tất yếu đối với hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng quản lý của doanh nghiệp. Năm 2004, Nghị định số 105 của Chính phủ ra đời, tạo điều kiện cho các Công ty kiểm toán phát triển. Tuy nhiên, đến năm 2008, khi thị trường chứng khoán phát triển mạnh tại Việt Nam, thì nhu cầu dịch vụ kiểm toán càng trở nên quan trọng và cần thiết. Việt Nam gia nhập WTO tạo điều kiện thuận lợi cho các Công ty kiểm toán mở rộng thị trường, học hỏi kinh nghiệm, kiến thức của nước ngoài; tuy nhiên các Công ty kiểm toán trong nước cũng gặp nhiều khó khăn khi có sự cạnh tranh gay gắt của các Công ty kiểm toán quốc tế với kinh nghiệm lâu năm và uy tín quốc tế.

     

    Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam được thành lập năm 2001. Trải qua gần 10 năm hoạt động, Công ty đã và đang có những bước phát triển, củng cố kinh doanh, đáp ứng nhu cầu khách hàng , đứng vững trong nền kinh tế thị trường. Công ty đã có những thành tựu đáng kể trong việc góp phần nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, Công ty vẫn còn nhiều khó khăn, thách thức cần phải vượt qua trong thời gian tới.

     

    Nhận thức được tầm quan trọng của dịch vụ trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty, và qua thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty, em đã chọn đề tài: “Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng củaCông ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam

     

    Đề tài của em có 2 phần:

     

    Chương I: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam.

     

    Chương II:Giải pháp hoàn thiện hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam.

     

     

     

    Trần Thị Hà Nam              40              Lớp: Thương mại quốc tế K48

  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam
  • Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam

GỢI Ý

Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem

Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng của ...

Upload: tranbangviet

📎 Số trang: 34
👁 Lượt xem: 198
Lượt tải: 10

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại ...

Upload: cupid291_hn

📎 Số trang: 59
👁 Lượt xem: 524
Lượt tải: 17

Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng của ...

Upload: trungnqshb

📎 Số trang: 34
👁 Lượt xem: 194
Lượt tải: 14

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại ...

Upload: nansin2004

📎 Số trang: 59
👁 Lượt xem: 432
Lượt tải: 17

Phương hướng và giải pháp nâng cao chất ...

Upload: quangkimchung

📎 Số trang: 58
👁 Lượt xem: 316
Lượt tải: 16

Hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty du ...

Upload: oanh19742003

📎 Số trang: 65
👁 Lượt xem: 875
Lượt tải: 19

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn ...

Upload: luongthanhthuy1988

📎 Số trang: 33
👁 Lượt xem: 616
Lượt tải: 18

Tìm hiểu hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn ...

Upload: nkdung118

📎 Số trang: 69
👁 Lượt xem: 682
Lượt tải: 21

Nâng cao chất lượng vận chuyển hành khách ...

Upload: muathutraitim71

📎 Số trang: 67
👁 Lượt xem: 345
Lượt tải: 16

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng ...

Upload: diemthuy206

📎 Số trang: 104
👁 Lượt xem: 651
Lượt tải: 20

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc ...

Upload: namnldc

📎 Số trang: 63
👁 Lượt xem: 475
Lượt tải: 17

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ ...

Upload: khongtensg

📎 Số trang: 36
👁 Lượt xem: 508
Lượt tải: 16

QUAN TÂM

Những tài liệu bạn đã xem

Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm ...

Upload: khoaphan28

📎 Số trang: 40
👁 Lượt xem: 533
Lượt tải: 16

CHUYÊN MỤC

Kinh tế Du lịch và khách sạn
Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam Ngày nay, sự phát triển của ngành dịch vụ là một xu thế tất yếu trên toàn thế giới. Ngành dịch vụ hiện đang đóng góp 60% GDP của thế giới, và 40% GDP của Việt Nam. Năm 2008, Việt Nam gia nhập WTO, đánh dấu một bước ngoặt trong hội nhập kinh tế thế docx Đăng bởi
5 stars - 145051 reviews
Thông tin tài liệu 40 trang Đăng bởi: khoaphan28 - 07/06/2024 Ngôn ngữ: Việt nam, English
5 stars - "Tài liệu tốt" by , Written on 07/06/2024 Tôi thấy tài liệu này rất chất lượng, đã giúp ích cho tôi rất nhiều. Chia sẻ thông tin với tôi nếu bạn quan tâm đến tài liệu: Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá tại Việt Nam