Lời nói đầu 1

I- Lý luận chung quản lý Nhà nước về chất lượng 2

1. Một số quan điểm về chất lượng. 3

2. Mục tiêu, nhiệm vụ yêu cầu cơ bản quản lý nhà nước về chất lượng: 4

2.1. Mục tiêu. 4

2.2. Nhiệm vụ. 4

2.3. Yêu cầu cơ bản. 5

3. Một số khái niệm và nội dung cơ bản của quản lý Nhà nước về chất lượng. 7

3.1. Hoạt động đăng ký chất lượng hàng hoá của các cơ sở sản xuất kinh doanh trong nước 7

3.2. Hoạt động chứng nhận và công nhận của cơ quan quản lý nhà nước về chất lượng. 8

3.3. Hoạt động kiểm tra, thanh tra chất lượng hàng hoá của cơ quan quản lý nhà nước. 12

3.4. Hoạt động đo lường và tiêu chuẩn hoá của cơ quan quản lý Nhà nước về chất lượng. 17

II. Thực trạng Tình hình quản lý nhà nước về chất lượng. 20

1- Tình hình chất lượng sản phẩm trong những năm qua ở nước ta. 20

1.1. Giai đoạn trước đổi mới. 20

1.2. Giai đoạn sau đổi mới từ 1987 đến nay. 23

2. Tình hình quản lý nhà nước về chất lượng ở một vài nước trên thế giới. 29

2.1. Đôi nét về hoạt động tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng và thử nghiệm tại Pháp. 29

2.2. Vài nét về Tổng cục nhà nước về chất lượng và giám sát kỹ thuật Trung Quốc. 31

III- Giải pháp tăng cường quản lý Nhà nước về chất lượng. 32

1. Một số giải pháp nâng cao vai trò quản lý Nhà nước về chất lượng. 32

2. Những giải pháp trong hoạt động quản lý nhà nước về TC-ĐL- CL của chi cục cấp cơ sở. 34

Kết luận 36

Tài liệu tham khảo 37