MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 4

1.1 Chất lượng sản phẩm 4

1.2 Quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 5

1.2.1 Khái niệm quản lý chất lượng 5

1.2.2 Khái niệm quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 5

1.2.3 Đặc điểm quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 6

1.2.4 Mục tiêu của quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 7

1.2.5 Vai trò quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 7

1.2.6 Một số hoạt động trong quản lý chất lượng sản phẩm của nhà nước: 8

1.2.7 Những công cụ quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 9

Chương 2: Thực trạng quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm ở Việt Nam 11

2.1 Thực trạng chất lượng sản phẩm ở Việt Nam 11

2.2 Thực trạng quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 13

2.2.1 Thực trạng thực hiện mục tiêu quản lý nhà nước về chất lượng sản phẩm 13

2.2.2 Thực trạng thực hiện các hoạt động trong quản lý chất lượng sản phẩm của nhà nước 14

2.2.3 Thực trạng công cụ và sử dụng công cụ quản lý nhà nước về chất lượng sản phẩm 19

2.3 Đánh giá thực trạng 22

2.3.1 Những điểm đạt được 22

2.3.2 Những tồn tại trong hoạt động quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm tại Việt Nam 23

Chương 3: Một số định hướng và giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm tại Việt Nam 25

3.1 Phương hướng quan điểm quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 25

3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm 26

3.2.1 Hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật đối với chất lượng sản phẩm 26

3.2.2 Hoàn thiện tổ chức bộ máy, nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ làm công tác quản lý chất lượng 26

3.2.3 Giải pháp về phối hợp các cơ quan quản lý 28

3.2.4 Giải pháp đối với các doanh nghiệp 29

3.2.5 Giải pháp đối với người tiêu dùng 30

3.3 Một số kiến nghị 30

3.3.1 Về phía nhà nước 31

3.3.2 Về phía doanh nghiệp 31

3.3.3 Về phía người tiêu dùng 32

KẾT LUẬN 33

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34