Mục lục

Danh mục từ viết tắt 4

Danh mục các bảng số liệu6

Lời mở đầu.7

Chương I :Cạnh tranh trong kinh doanh Ngân hàng…9

1.1 Lý luận chung về cạnh tranh. 9

1.1.1Khái niệm về cạnh tranh9

1.1.2 Lợi thế cạnh tranh

1.1.3 Các yếu tố góp phần tạo nên lợi thế cạnh tranh trong

doanh nghiệp

1.2 Cạnh tranh trong kinh doanh Ngân hàng

1.2.1 Khái niệm và đặc trưng về cạnh tranh của NHTM

1.2.2 Các nhân tố tác động đến cạnh tranh của các NHTM

1.2.3 Các nội dung về cạnh tranh trong kinh doanh của

các NHTM

1.3 Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại

1.4 Một ví dụ về cạnh tranh trong kinh doanh ngân hàng tại Trung

Quốc sau khi gia nhập WTO và các bài học kinh nghiệm

Chương II :Thực trạng năng lực cạnh tranh của Chi nhánh

Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Bắc Hải Dương…

2.1 Giới thiệu về chi nhánh ngân hàng Đầu Tư và Phát

Triển Bắc Hải Dương

2.2 Thực trạng về cạnh tranh của chi nhánh Ngân hàng Đầu Tư

và Phát Triển Bắc Hải Dương

2.2.1 Chất lượng sản phẩm dịch vụ

2.2.2 Lãi suất tiền gửi, tiền vay, phí ngân hàng

2.2.3 Hệ thống phân phối

2.3 Thực trạng về năng lực canh tranh của chi nhánh ngân hàng

Đầu Tư và Phát Triển Bắc Hải Dương

2.3.1 Thực trạng về năng lực tài chính

2.3.1.1 Vốn chủ sở hữu

2.3.1.2 Khả năng phòng ngừa, chống đỡ rủi ro

2.3.1.3 Khả năng sinh lời

2.3.2 Thực trạng về năng lực hoạt động

2.3.2.1 Năng lực huy động vốn

2.3.2.2 Năng lực tín dụng và đầu tư

2.3.2.3 Năng lực phát triển dịch vụ

2.3.3 Thực trạng về tổ chức bộ máy và quản trị điều hành…

2.3.3.1 Về tổ chức bộ máy

2.3.3.2 Về quản trị điều hành…

2.3.4 Năng lực công nghệ thông tin của BIDV- Bắc Hải Dương

2.4 Đánh giá năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng .

Đầu Tư và Phát Triển Bắc Hải Dương…

2.4.1 Những ưu điểm của BIDV- Bắc Hải Dương

2.4.2 Những hạn chế của BIDV- Bắc Hải Dương

Chương III :Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của

chi nhánh ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Bắc Hải Dương…

3.1 Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng

Đầu tư và Phát triển Bắc Hải Dương đến năm 2015…

3.1.2 Các định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh

ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Hải Dương

3.1.1 Mục tiêu về nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống

NHTM Việt Nam trong tiến trình hội nhập quốc tế…

3.2 Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của chi

nhánh BIDV Bắc Hải Dương

3.2.1 Tăng cường năng lực tài chính của chi nhánh BIDV

Bắc Hải Dương…

3.1.1.1 Các giải pháp tăng quy mô vốn

3.1.1.2 Giải pháp làm sạch bảng cân đối kế toán

3.1.1.3 Giải pháp phòng ngừa rủi ro

3.1.1.4 Giải pháp minh bạch tình hình tài chính

3.2.2 Các giải pháp nâng cao năng lực hoạt động của BIDV

Bắc Hải Dương

3.1.2.1 Các giải pháp về huy động vốn…

3.1.2.1 Các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng

3.1.2.3 Các giải pháp phát triển dịch vụ

3.2.3 Nhóm giải pháp xây dựng và hoàn thiện thể chế…

3.1.3.1 Nâng cao năng lực quản trị điều hành

3.1.3.2 Xây dựng và hoàn thiện chiến lược kinh doanh

3.1.3.3 Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro

3.2.4 Xây dựng thương hiệu Ngân hàng Đầu Tư và Phát

Triển Việt Nam trong tiến trình hội nhập

3.2.5 Giải pháp phát triển hạ tầng công nghệ thông tin

3.2.6 Giải pháp phát triển và nâng cao chất lượng nguồn

nhân lực

3.2.7 Xây dựng chiến lược marketing và tăng cường thực hiện

công tác chăm sóc khách hàng…

3.3 Các giải pháp hỗ trợ nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

3.3.1 Kiến nghị với Quốc hội về luật NHNN và luật các TCTD

3.3.2 Kiến nghị đối với Chính phủ, NHNN Việt Nam và

các Bộ có liên quan…

PHẦN KẾT LUẬN…

Danh mục tài liệu tham khảo………