Tìm tài liệu

Ky nang giao tiep thanh cong

Kỹ năng giao tiếp thành công

Upload bởi: bantoi350

Mã tài liệu: 225116

Số trang: 9

Định dạng: doc

Dung lượng file: 149 Kb

Chuyên mục: Tổng hợp

Info

1. Cấu trúc

Cách thức bạn cấu trúc các giao tiếp của mình là hết sức quan trọng. Nó sẽ giúp các giao tiếp của bạn trở nên dễ hiểu hơn và nhanh chóng cuốn hút sự chú ý của mọi người.

Mọi giao tiếp tốt nên đảm bảo một cấu trúc gồm ba thành phần sau:

- Mở đầu;

- Nội dung;

- Kết thúc.

Quy tắc cấu trúc này luôn đúng cho dù phương thức giao tiếp của bạn là gì chăng nữa - bản ghi nhớ, điện thoại, voice mail, giới thiệu cá nhân, thuyết trình, trang web,

Bạn cần nhớ rằng đối tượng giao tiếp của bạn có thể chỉ là một cá nhân, một nhóm nhỏ, một số lượng lớn, toàn quốc gia hay thậm chí toàn cầu.

Trong các trường hợp này, kích cỡ không quan trọng, quy tắc giao tiếp là bất biến.

Mở đầu

Phần mở đầu cho phép đối tượng giao tiếp nhanh chóng hiểu được nội dung giao tiếp là gì.

Một phần mở đầu ngắn gọn, đi thẳng luận điểm và đôi chút độc đáo sẽ để người nghe của bạn nhanh chóng quyết định có nên tiếp tục chú tâm vào nội dung giao tiếp còn lại.

Nội dung

Đây là nơi bạn trình bày “trái tim” của thông điệp giao tiếp.

Trong phần nội dung thông điệp này, bạn sẽ truyền tải tất cả các chi tiết, số liệu liên quan tới hành động mà bạn muốn đối tượng giao tiếp thực hiện sau khi nghe thông điệp của bạn.

Những số liệu, chi tiết hay hình vẽ minh hoạ, bạn giới thiệu rõ ràng, có trọng điểm và dễ hiểu. Đừng làm đối tượng giao tiếp sa lầy bởi những thông tin không mấy liên quan, các hình vẽ phức tạp, những con số và màu sắc khó đọc.

Có một phương thức hiệu quả đó là đưa những hình vẽ bạn sẽ giới thiệu cho một đứa trẻ lớp bảy xem. Nếu đứa trẻ có thể hiểu được, thì bạn đang có một cơ hội giao tiếp hiệu quả với mọi người.

Kết thúc

Phần kết thúc là nơi bạn tổng kết giao tiếp của mình, nhắc lại cho người nghe về những luận điểm chủ chốt và đảm bảo rằng họ đã hiểu rõ những gì bạn mong muốn họ sẽ thực hiện tiếp theo.

Bạn càng kết thúc giao tiếp mạnh mẽ bao nhiêu, các thông điệp giao tiếp của bạn càng được mọi người ghi nhớ lâu bấy nhiêu.

2. Rõ ràng

Hãy hết sức rõ ràng về thông điệp bạn mong muốn truyền tải bởi vì những thông điệp phức tạp và khó hiểu chỉ khiến người nghe mệt mỏi và chắc chắn những nỗ lực giao tiếp của bạn sẽ bị bỏ ngoài tai.

Nếu thông điệp bạn muốn giao tiếp là về việc thanh toán ngoài giờ, đừng bổ sung vào đấy những chi tiết ngân sách quá cụ thể hay các cuộc picnic cho nhân viên sắp tới - trừ khi chúng hoàn toàn thích hợp với thông điệp ban đầu của bạn.

Sẽ tốt hơn và rõ ràng hơn với người nghe nếu bạn chia tách thông điệp giao tiếp của mình thành các phần theo các nội dung riêng biệt.

3. Nhất quán

Không có gì khiến đối tượng giao tiếp của bạn trở nên bực tực bằng việc truyền tải một thông điệp thiếu nhất quán. Những thông điệp như vậy sẽ huỷ hoại độ tin cậy trong thông điệp giao tiếp của bạn.

Và một khi mọi người đã không tin tưởng ở bạn, chắc chắn họ sẽ không hành động theo những gì bạn mong muốn. Họ cũng sẽ không quan tâm tới các thông điệp giao tiếp khác trong tương lai của bạn.

Sự thiếu nhất quán ở đây không chỉ là giữa các thông điệp giao tiếp khác nhau mà nó có thể nằm ngay trong một thông điệp khiến người nghe không thể hiểu nổi.

Bạn cần dùng từ chính xác, với các luận điểm không lan man từ đối tượng thứ nhất sang đối tượng thứ ba và ngược lại. Cũng như vậy, chủ đề tổng thể của thông điệp giao tiếp là không được thay đổi.

4. Phương tiện truyền đạt

Nếu công cụ duy nhất bạn có trong túi dụng cụ đó là chiếc búa, vật tiếp theo bạn nên tìm kiếm đó là chiếc đinh.

Tương tự như vậy, nếu bạn tin rằng tất cả công cụ giao tiếp bạn có chỉ là PowerPoin, thì nên nhanh chóng tìm kiếm những công cụ giao tiếp mới.

Có vô số các phương thức khác nhau để truyền đạt thông điệp của bạn. Điểm quan trọng là lựa chọn đúng phương tiện.

Vậy đâu là phương tiện truyền đạt thích hợp nhất? Đó chính là phương tiện có thể truyền đạt thông điệp của bạn:

- với độ chuẩn xác cao nhất;

- với khả năng cao nhất có thể giúp người nghe

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Kỹ năng giao tiếp thành công
  • Kỹ năng giao tiếp thành công

GỢI Ý

Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem

Kỹ năng giao tiếp trong nhà trường

Upload: nvchien75

📎 Số trang: 81
👁 Lượt xem: 505
Lượt tải: 18

Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp

Upload: cuongdq2004

📎 Số trang: 26
👁 Lượt xem: 437
Lượt tải: 19

Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Tiếng Việt

Upload: truonggiang1082

📎 Số trang: 11
👁 Lượt xem: 494
Lượt tải: 20

Giao tiếp kinh doanh vời đề tài Kỹ năng giao ...

Upload: hongquang2411

📎 Số trang: 18
👁 Lượt xem: 529
Lượt tải: 18

Kỹ năng giao tiếp của cán bộ giao dịch ngân ...

Upload: cdtuan88

📎 Số trang: 27
👁 Lượt xem: 355
Lượt tải: 16

Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả trong giao ...

Upload: MrMalu

📎 Số trang: 12
👁 Lượt xem: 508
Lượt tải: 18

Những kỹ năng giao tiếp cần thiết và những ...

Upload: dinhvanviethubt212

📎 Số trang: 15
👁 Lượt xem: 461
Lượt tải: 16

Giao tiếp công sở

Upload: 261LaThanh

📎 Số trang: 14
👁 Lượt xem: 513
Lượt tải: 19

Hình thành kĩ năng giao tiếp cho trẻ CPTTT ...

Upload: kevin_vo

📎 Số trang: 88
👁 Lượt xem: 573
Lượt tải: 16

Quá trình hình thành và phát triển chức năng ...

Upload: ducnghiaauto

📎 Số trang: 14
👁 Lượt xem: 344
Lượt tải: 16

Những khó khăn trong giao tiếp của học sinh ...

Upload: shinniehi

📎 Số trang: 79
👁 Lượt xem: 541
Lượt tải: 16

Một số giải pháp nhằm nâng cao năng suất lao ...

Upload: rongxanhsec

📎 Số trang: 54
👁 Lượt xem: 430
Lượt tải: 16

QUAN TÂM

Những tài liệu bạn đã xem

Kỹ năng giao tiếp thành công

Upload: bantoi350

📎 Số trang: 9
👁 Lượt xem: 423
Lượt tải: 17

CHUYÊN MỤC

Tổng hợp
Kỹ năng giao tiếp thành công 1. Cấu trúc Cách thức bạn cấu trúc các giao tiếp của mình là hết sức quan trọng. Nó sẽ giúp các giao tiếp của bạn trở nên dễ hiểu hơn và nhanh chóng cuốn hút sự chú ý của mọi người. Mọi giao tiếp tốt nên đảm bảo một cấu trúc gồm ba thành phần sau: doc Đăng bởi
5 stars - 225116 reviews
Thông tin tài liệu 9 trang Đăng bởi: bantoi350 - 15/09/2024 Ngôn ngữ: Việt nam, English
5 stars - "Tài liệu tốt" by , Written on 15/09/2024 Tôi thấy tài liệu này rất chất lượng, đã giúp ích cho tôi rất nhiều. Chia sẻ thông tin với tôi nếu bạn quan tâm đến tài liệu: Kỹ năng giao tiếp thành công