MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Nội dung 3

I- Đánh giá thực hiện công việc và hệ thống đánh giá thực hiện công việc. 3

1. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc. 3

2. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc. 4

2.1. Các yếu tố của hệ thống đánh giá thực hiện công việc. 4

2.2. Các yêu cầu của hệ thống đánh giá thực hiện công việc. 5

2.3. Các lỗi thường gặp trong quá trình đánh giá. 6

II- Phương pháp đánh giá thực hiện công việc. 7

1. phương pháp thang đo đánh giá đồ hoạ. 7

2. Phương pháp danh mục các câu mô tả. 8

3. Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng. 8

4. Phương pháp thang điểm căn cứ vào hành vi. 8

5. Phương pháp sử dụng bảng tường thuật. 9

6. Phương pháp so sánh. 9

6.1. Phương pháp xếp hạng. 10

6.2. Phân phối theo tỷ lệ bắt buộc. 10

6.3. Phương pháp cho điểm. 10

6.4. Phương pháp so sánh cặp. 10

7. Phương pháp quản lí theo mục tiêu. 11

III- Tổ chức công tác đánh giá thực hiện công việc 12

1. Lựa chọn phương pháp đánh giá và chu kì đánh giá. 12

2. Lựa chọn người đánh giá. 13

2.1. Xác định ai là người đánh giá người lao động là rất quan trọng. 13

2.2. Đào tạo người đánh giá 13

3. Phỏng vấn đánh giá. 14

4. Vai trò của phòng nguồn nhân lực. 15

IV- Đánh giá thực hiện công việc với một số hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác. 15

1. Thông tin phản hồi tới người lao động. 16

2. Đánh giá thực hiện công việc với đào tạo và phát triển 16

3. Đánh giá thực hiện công việc với chương trình tuyển chọn người lao động. 17

4. Đánh giá thực hiện công việc với quyết định thù lao 17

5. Đánh giá thực hiện công việc với các quyết định về thăng tiến, thuyên chuyển và sa thải. 18

6. Đánh giá thực hiện công việc với kỷ luật lao động. 19

V- Đánh giá thực hiện công việc tại công ty tài chính công nghiệp tàu thuỷ 19

Kết luận 26

Danh mục tài liệu 2