Nhu cầu an toàn đối với các cá nhân, tổ chức trong xã hội là vĩnh cửu, con người luôn tìm cách bảo vệ bản thân và người thân yêu trước những bất hạnh của số phận và những biến cố bất ngờ trong cuộc sống và trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính vì nhu cầu đó mà bảo hiểm đã ra đời trong lịch sử nhân loại. Bảo hiểm có vai trò rất quan trọng trong đơì sống con người. Bảo hiểm góp phần ổn định tài chính cho người tham gia trước những rủi ro gây ra, góp phần đề phòng và hạn chế tổn thất, giúp cuộc sống của con người an toàn hơn khiến họ yên tâm phấn đấu cho sự nghiệp của bản thân và xã hội. Nằm trong loại hình Bảo hiểm thương mại, BHNT ra đời cũng khá sớm và nhanh chóng gắn bó với cuộc sống của người dân. Sản phẩm BHNT ngày càng phong phú và đa dạng để đáp ứng nhu cầu của con người trong cuộc sống. Thị trường BHNT trên thế giới cũng như ở Việt Nam ngày càng trở nên sôi động do sự xuất hiện của nhiều công ty BHNT. Vì vậy, để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp bảo hiểm phải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng. Mặt khác, sản phẩm bảo hiểm là sản phẩm vô hình, thông thường người ta không cảm thấy có nhu cầu với nó. Do đó để BHNT đến được với khách hàng cần phải có sự quảng cáo, giới thiệu, giúp khách hàng hiểu rõ hơn nội dung của sản phẩm và nhu cầu về bảo hiểm của bản thân.

Kết cấu của luận văn, ngoài lời mở đầu và kết luận bao gồm 3 chương:

Chương I: Tổng quan về BHNT và đại lý BHNT

Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo đại lý BHNT tại công ty TNHH Cathay life Việt Nam.

Chương III: Kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng và đào tạo đại lý BHNT tại công ty TNHH Cathay life Việt Nam.