LỜI MỞ ĐẦU

Hoạt động tín dụng ngắn hạn có tác dụng mạnh mẽ đến các hoạt động khác của ngành ngân hàng như góp phần thực thi chính sách tiền tệ, ổn đình nền tài chính quốc gia, kiềm chế lạm phát, ổn định và giữ vững giá trị của đồng tiền, hỗ trợ các mặt nghiệp vụ như điều hòa lưu thông tiền tệ, thực hiện các dịch vụ ngân hàng, không ngừng thu hút vốn tiền gửi của các doanh nghiệp và tiền nhàn rỗi trong nhân dân nhằm đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ phát triển kinh tế đã đặt ra.

Nhận thức được tầm quan trọng và sự cần thiết của tín dụng ngắn hạn vì nó là một tiền đề để thúc đẩy nền kinh tế phát triển tạo một nền móng vững chắc cho sự nghiệp phát triển đất nước, cũng như cải thiện và nâng cao điều kiện sống cho người dân. Với tầm quan trọng đó Tôi quyết định chọn đề tài: “Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk”. Nhằm khắc phục những khó khăn hiện tại và nâng cao khả năng cạnh tranh cũng như tăng hiệu quả trong hoạt động tín dụng ngắn hạn của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp chia làm 4 chương:

[*]Chương I: Cơ sở lý luận về tín dụng

[*]Chương II: Giới thiệu chung về Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk.

[*]Chương III: Tình hình hoạt động tín dụng ngắn hạn của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk – Nhận xét và đánh giá.

[*]Chương IV: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk.

Nội dung nghiên cứu:

[*]Tìm hiểu hình thức tổ chức hoạt động của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk.

[*]Nghiên cứu đi sâu, tìm hiểu những nghiệp vụ tín dụng mà Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk đã vận dụng.

[*]Đặc biệt qua tìm hiểu nghiên cứu sẽ đề ra những giải pháp tín dụng ngắn hạn thích hợp để hoàn thiện hơn trong nghiệp vụ tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk.

Số liệu nghiên cứu: Qua các năm 2007, 2008, 2009.

Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng của tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đắk Lắk trong thời gian từ năm 2007 đến 2009.

Địa điểm nghiên cứu: Phòng giao dịch TP.Buôn Ma Thuột: 238-240 Nguyễn Tất Thành, Phường Tân Lập, TP.Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk.

Thời gian nghiên cứu: Từ 05/11/2010 đến 01/04/2011

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU . Trang 1

CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận về tín dụng Trang 3

1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại . Trang 3

1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại Trang 3

1.1.2. Chức năng của ngân hàng thương mại Trang 3

1.1.3 Các nghiệp vụ của ngân hàng thương mại . Trang 4

1.1.3.1. Nghiệp vụ nguồn vốn . Trang 4

1.1.3.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn Trang 6

1.1.3.3. Nghiệp vụ tín dụng Trang 6

1.1.3.4. Nghiệp vụ trung gian Trang 7

1.1.3.5. Nghiệp vụ tín khác . Trang 7

1.1.3.6. Nghiệp vụ qua lại đồng nghiệp . Trang 8

1.2. Những vấn đề tín dụng . Trang 8

1.2.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng . Trang 8

1.2.2. Phân loại tín dụng Trang 8

1.2.2.1. Căn cứ vào thời hạn tín dụng Trang 8

1.2.2.2. Căn cứ vào bảo đảm tín dụng . Trang 9

1.2.2.3. Căn cứ vào mục đích tín dụng Trang 9

1.2.2.4. Căn cứ vào chủ thể vay vốn . Trang 10

1.3. Nguyên tắc chung . Trang 11

1.4. Điều kiện cho vay . Trang 12

1.5. Thời hạn cho vay Trang 12

1.6. Lãi suất cho vay Trang 13

1.7. Giới hạn cho vay . Trang 13

1.8. Quy trình cho vay tín dụng . Trang 13

1.9. Vai trò tín dụng ngân hàng đối với nền kinh tế Trang 15

1.10. Chất lượng tín dụng Trang 17

1.11. Cơ sở thực tiễn Trang 17

1.11.1. Khái quát hoạt động của các NHTM ở Việt Nam . Trang 17

1.11.2. Khái quát hoạt động của các NHTM trên tỉnh Đắk Lắk Trang 18

CHƯƠNG 2: Giới thiệu chung về ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

chi nhánh Đắk Lắk Trang 20

2.1. Giới thiệu chung về ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu . Trang 20

2.1.1. Quá trình thành lập . Trang 20

2.1.2. Quá trình phát triển . Trang 20

2.1.3. Kế hoạch phát triển trong tương lai Trang 25

2.2. Sơ lược về sự hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đắk Lắk Trang 26

2.2.1. Chức năng và nhiệm vụ Trang 26

2.2.2. Mô hình tổ chức bộ máy . Trang 28

2.2.3. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban Trang 29

2.2.4. Tình hình sử dụng lao động của ngân hàng TMCP Á Châu

chi nhánh Đắk Lắk . Trang 31

2.3. Sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng TMCP Á châu chi nhánh Đắk Lắk Trang 31

2.4. Tình hình kinh doanh của ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đắk lắk . Trang 33

2.4.1. Hoạt động huy động vốn Trang 33

2.4.2. Hoạt động cho vay Trang 36

2.4.3. Kết quả hoạt động kinh doanh Trang 38

2.4.4. Phương pháp nghiên cứu Trang 39

2.4.5. Các chỉ tiêu phân tích . Trang 40

CHƯƠNG 3: Tình hình hoạt động tín dụng ngắn hạn của Ngân hàng

TMCP Á Châu chi nhánh Đắk Lắk – Nhận xét và đánh giá . Trang 44

3.1. Thực trạng tình hình tín dụng ngắn hạn tại NH TMCP Á Châu

chi nhánh Đắk Lắk . Trang 44

3.1.1. Tình hình cho vay ngắn hạn Trang 45

3.1.2. Tình hình cho vay ngắn hạn theo các thành phần kinh tế . Trang 47

3.1.3. Tình hình cho vay ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh . Trang 49

3.2. Đánh giá chất lượng tín dụng ngắn hạn của NH TMCP Á Châu

chi nhánh Đắk Lắk . Trang 50

3.2.1. Tình hình nợ quá hạn và nợ xấu của ngân hàng trong việc cho vay

ngắn hạn Trang 50

3.2.2. Hiệu quả của tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng . Trang 56

3.3. Kết quả và hạn chế . Trang 54

3.3.1. Những kết quả ngân hàng đạt được . Trang 54

3.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân Trang 53

CHƯƠNG 4: Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn

tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đắk Lắk . Trang 58

4.1. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng

TMCP Á Châu chi nhánh Đắk Lắk Trang 58

4.1.1. Định hướng hoạt động tín dụng ngắn hạn của ngân hàng Trang 58

4.1.2. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại

NH TMCP Á Châu chi nhánh Đắk Lắk . Trang 58

4.1.2.1. Mở rộng mạng lưới hoạt động Trang 58

4.1.2.2. Tập trung vào người nông dân Trang 59

4.1.2.3. Đa dạng hóa tín dụng ngắn hạn Trang 59

4.1.2.4. Nâng cao chất lượng nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn . Trang 60

4.1.2.5: Chủ động tìm đến khách hàng Trang 61

4.1.2.6. Hoạt động Marketing . Trang 61

4.1.2.7. Xây dựng đội ngũ cán bộ chất lượng cao Trang 62

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . Trang 64

Kết luận . Trang 64

Kiến nghị . Trang 65

TÀI LIỆU THAM KHẢO . Trang 6