LỜI MỞ ĐẦU

Ngân hàng thương mại là tổ chức tài chính trung gian lớn nhất tại bất cứ quốc gia nào.Song song với sự phát triển của nền kinh tế đất nước, hệ thống ngân hàng Việt Nam đang lớn mạnh không ngừng cả về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ cung cấp. Trong danh mục dịch vụ của các ngân hàng thương mại thì cho vay doanh nghiệp (hay có thể gọi là cho vay kinh doanh) là hoạt động truyền thống, diễn ra thường xuyên nhất và mang lại lợi nhuận lớn nhất cho ngân hàng. Đồng thời thông qua hoạt động cho vay, ngân hàng thương mại đã đóng góp một vai trò lớn trong việc cung ứng vốn cho nền kinh tế, thúc đẩy nền kinh tế phát triển bền vững và hiệu quả. Do vai trò quan trọng của hoạt động tín dụng, nâng cao chất lượng tín dụng là yêu cầu nhất thiết đối với mọi ngân hàng thương mại, đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt của hệ thống trung gian tài chính của Việt Nam hiện nay.

NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội trong những năm qua đã không ngừng mở rộng hoạt động cho vay các doanh nghiệp và đã thu được những thành tựu đáng kể . Đóng trên điạ bàn quận Thanh Xuân với rất nhiều công ty, doanh nghiệp lớn tiềm năng phát triển rất cao; nhu cầu vốn trên địa bàn là rất lớn và sẽ tiếp tục tăng cao trong thời gian tới. Đây là điều kiện thuận lợi để NHNNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội mở rộng cho vay, nâng cao lợi nhuận. Tuy nhiên trong việc nâng cao chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn của Chi nhánh còn gặp một số khó khăn. Nếu tìm ra biện pháp tăng cường hoạt động này, NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội có thể mở rộng tổng dư nợ cho vay, trong khi nhiều doanh nghiệp sẽ có được những khoản vốn cần thiết phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Do tầm quan trọng của vấn đề và qua thực tế tìm hiểu, nghiên cứu trong thời gian thực tập tại NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội, đặc biệt là được sự giúp đỡ tận tình của cô giáo, Ths Cao Ý Nhi và Ban lãnh đạo cũng như toàn thể cán bộ Phòng Tín dụng NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội, em đã mạnh dạn chọn đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp "Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp tại NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội ”.

Nội dung chuyên đề gồm 3 chương:

Chương 1: Hoạt động cho vay kinh doanh ngắn hạn của Ngân hàng thương mại

Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay kinh doah ngắn hạn tại NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội

MỤC LỤC

Lời mở đầu 2

Chương 1 Tổng quan về hoạt động cho vay kinh doanh ngắn hạn tại Ngân hàng thương mại (NHTM) 4

1.1 NHTM và các hoạt động của NHTM 4

1.1.1 Khái niệm NHTM 4

1.1.2 Các hoạt động cơ bản của NHTM 6

1.2 Hoạt động cho vay của NHTM 6

1.2.1 Khái niệm hoạt động cho vay của NHTM 6

1.2.2 Các loại hình cho vay của NHTM 6

1.3 Hoạt động cho vay kinh doanh ngắn hạn 9

1.3.1 Nhu cầu vốn ngắn hạn đối với doanh nghiệp 10

1.3.2 Đặc điểm của loại hình cho vay kinh doanh ngắn hạn 11

1.3.3 Các hình thức cho vay kinh doanh ngắn hạn 12

1.3.4 Quy trình cho vay kinh doanh ngắn hạn 16

1.3.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến cho vay kinh doanh ngắn hạn 17

1.4 Chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn 19

1.4.1 Các chỉ tiêu đo lường chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn 19

1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn 24

Chương 2 Thực trạng cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 27

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội

2.2 Mô hình tổ chức của NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 28

2.3 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu của NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội

2.3.1 Hoạt động huy động vốn 29

2.3.2 Hoạt động cho vay 29

2.3.3 Các loại hình dịch vụ 30

2.3.4 Các loại hình dịch vụ đặc biệt 30

2.3.5 Dịch vụ ATM 30

2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 31

2.4.1 Công tác huy động vốn 33

2.4.2 Công tác tín dụng 33

2.4.3. Công tác kinh doanh ngoại hối và phát triển sản phẩm dịch vụ 34

2.4.4 Công tác kế toán và tài chính 36

2.5 Hoạt động cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 36

2.5.1 Quy trình cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 36

2.5.2 Thực trạng cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 42

2.6 Đánh giá về hoạt động cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 46

2.6.1 Những kết quả đạt được 46

2.6.2 Những hạn chế và nguyên nhân 47

Chương 3 Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 51

3.1 Định hướng hoạt động cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội trong những năm tới 51

3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 52

3.2.1 Bảo đảm ổn định nguồn vốn 52

3.2.2 Đa dạng hoá phương thức cho vay kinh doanh ngắn hạn 53

3.2.4 Nâng cao chất lượng thẩm định 53

3.2.3 Đảm bảo thực hiện tốt quy trình cho vay 54

3.2.5 Nâng cao công tác kiểm soát trong khi cho vay 55

3.2.6 Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng 58

3.2.7 Phát triển hoạt động marketing Ngân hàng 59

Kết luận 60

Danh mục tài liệu tham khảo 61