LỜI MỞ ĐẦU

Đào tạo là một nhu cầu không thể thiếu đối với bất cứ một loại hình tổ chức nào. Một xã hội tồn tại được hay không là do có đáp ứng được với sự thay đổi của xã hội hay không. Một xã hội phát triển hay chậm phát triển cũng do các nhà lãnh đạo có thấy trước được sự thay đổi để kịp thời đào tạo tốt lực lượng lao động của mình hay không.

Ngày nay trước yêu cầu của cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, yếu tố con người thực sự trở thành nhân tố quyết định, một điều kiện tiên quyết của mọi giải pháp để phát triển kinh tế xã hội. Xét ở góc độ doanh nghiệp, đào tạo nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp là một hoạt động cần nhiều thời gian, tiền bạc và công sức, là một điều kiện để nâng cao năng suất lao động, phát triển cán bộ công nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh. Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải luôn nằm trong quá trình đổi mới: đổi mới về quy mô hoạt động, mục tiêu và công việc cần phải hoàn thành, đổi mới về công nghệ kinh doanh…Vì vậy, nhu cầu về đổi mới là tất yếu khách quan, cần thiết và thường xuyên trong doanh nghiệp. Sự đổi mới này chỉ có thể đạt được nhờ vào hoạt động đào tạo nguồn nhân lực.

Công ty cổ phần gỗ GAGO là một Công ty thương mại theo đúng nghĩa của nó, mà đối với một Công ty thương mại thì ngoài chất lượng sản phẩm ra thì đội ngũ nhân viên nói chung và nhân viên bán hàng nói riêng góp một phần không nhỏ vào kết quả hoạt động kinh doanh.

Đạt được thành tựu như ngày nay là nhờ nhân tố con người trong quá trình quản lý, kinh doanh của Công ty cổ phần gỗ GAGO. Công tác đào tạo luôn giữ một vai trò hết sức quan trọng và trở thành công tác thường xuyên được quan tâm đúng mức.

Qua đợt thực tế tại Công ty cổ phần gỗ GAGO tôi thấy công tác đào tạo nhân viên của Công ty luôn được chú trọng vì vậy mà đã thu được kết quả tốt. Nhưng bên cạnh đó vẫn bộc lộ những tồn tại, hạn chế do đó làm thế nào để nâng cao hơn nữa chất lượng công tác đào tạo nhân viên trong Công ty cổ phần gỗ GAGO là một vấn đề đặt ra cho Ban lãnh đạo Công ty. Chính vì vậy tôi đã chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng công tác đào tạo nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO” làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp của mình.

Kết cấu chuyên đề gồm 3 chương:

CHƯƠNG I

NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐẠO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP

CHƯƠNG II

KHẢO SÁT THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN Ở CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ GAGO

CHƯƠNG III:

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN Ở CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ GAGO

MỤC LỤC

Lời mở đầu

Chương I

Những lý luận cơ bản về đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

I. Tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

1. Khái niệm đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

2. Vai trò của đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

II. Quy trình đào tạo

1. Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

2. Xây dựng kế hoạch đào tạ nhân viên trong doanh nghiệp

3. Triển khai thực hiện đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

4. Đánh giá kết quả đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

III. Nội dung và phương pháp đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

1. Nội dung đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

2. Phương pháp đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

IV. Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp

1. Nhân tố thuộc về doanh nghiệp

2. Nhân tố thuộc về người lao động

3. Nhân tố thuộc về đặc thù công việc

Chương II

Khảo sát thực trạng đào tạo nhân viên Công ty cổ phần gỗ GAGO

I. Khái quát Công ty cổ phần gỗ Công ty cổ phần gỗ GAGO

1. Quá trình hình thành và phát triển ở Công ty cổ phần gỗ GAGO

2. Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của Công ty cổ phần gỗ GAGO

3. Cơ cấu bộ máy của Công ty cổ phần gỗ GAGO

4. Sơ bộ ngành nghề kinh doanh

5. Môi trường kinh doanh

a. Môi trường bên ngoài

b. Môi trường bên trong

6. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần gỗ GAGO

II. Thực trạng công tác đào tạo nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO

1. Số lượng và chất lượng nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO

2. Tình hình công tác đào tạo nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO

a. Đào tạo trong công việc

b. Đào tạo ngoài công việc

c. Kết quả công tác đào tạo nhân viên trong Công ty

3. Tổ chức công tác đào tạo tại Công ty cổ phần gỗ GAGO

a. Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên trong Công ty cổ phần gỗ GAGO

b. Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên trong công ty.

c. Triển khai thực hiện:

d. Đánh giá kết quả đào tạo

4. Nội dung và phương pháp đào tạo

a. Nội dung đào tạo

b. Phương pháp đào tạo

III. Đánh giá chung về công tác đào tạo nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO

1. Thành công đạt được trong công tác đào tạo nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO

2. Những hạn chế và nguyên nhân của nó trong công tác đào tạo nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO.

Chương III

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO

I. Định hướng phát triển của Công ty cổ phần gỗ GAGO

1. Chiến lược phát triển của Công ty cổ phần gỗ GAGO trong năm 2007

2. Quan điểm, định hướng chiến lược về đào tạo và phát triển nhân sự của Công ty cổ phần gỗ GAGO

II. Đề xuất 1 số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên ở Công ty cổ phần gỗ GAGO

1. Giải pháp về nội dung đào tạo

2. Giải pháp về phương pháp đào tạo

3. Giải pháp về hình thức tổ chức đào tạo

4. Giải pháp về chính sách khuyến khích nhân viên

5. Các giải pháp khác

a. Đẩy mạnh công tác đào tạo

b. Tăng cường hơn nữa kỷ luật lao động

6. Kiến nghị

Kết luận