Bỏo cỏo thực tập tổng hợp

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay trong xu thế hội nhập và phát triển kinh tế thế giới thì du lịch đóng một vai trò rất quan trọng trong tiến trình thúc đẩy kinh tế xã hội của đất nước. Du lịch phát triển và đi cùng với nú là sự phát triển của các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú và dịch vụ lữ hành.

Mấy năm gần đây ngành du lịch của nước ta phát triển rất cao. Nắm bắt được tình hình đó nhà nước ta cũng tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tư nhân hay nhà nước kinh doanh dịch vụ lưu trú. Thể hiện ở sự ra tăng các cơ sở kinh doanh lưu trú và chất lượng của các cơ sở đó. Chất lượng dịch vụ của các cơ sở kinh doanh lưu trú cao hơn và chuyên nghiệp hơn.

Học chuyên ngành Quản trị kinh doanh du lịch và khách sạn phần nào em cũng nắm bắt được sự phát triển của ngành du lich nước nhà. Để hoàn thành khúa học trong trường em đã chọn thực tập ở khách sạn. Em đã xin vào thực tập ở khách sạn Công đoàn Việt Nam.

Khách sạn Công Đoàn Việt Nam là một trong những khách sạn nhà nước đang ngày càng khẳng định được vị trí của mình. Thể hiện qua tính chuyên nghiệp và doanh thu hàng năm của khách sạn. trong thời gian thực tập tại khách sạn em đã có cơ hội được tìm hiểu và vận dụng kiến thức vào thực tế. Được tiếp xúc trực tiếp với công việc em thấy rất thích thú. Vì thời gian thực tập có hạn nờn em chưa thể hiểu hết về khỏch sạn và công việc của các bộ phận. Về mặt kiến thức còn có hạn nên bài báo cáo của em vẫn còn nhiều thiếu sót.

Cuối cùng em xin chừn thành cảm ơn Khoa du lịch của trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã tạo điều cho em có được đợt thực tập này. Cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của cô giáo Trần Thị Hạnh và cảm ơn Ban giám đốc và các cán bộ công nhân viên Khách sạn Công đoàn đã giúp em hoàn thành tốt công việc thực tập của mình.

Trần Thị Hải HàLớp: Du lịch 47Lớp: Du lịch 47                            Lớp: Du lịch 47