Đề tài: Hoàn thiện công tác xây dựng hệ thống tài liệu trong quá trình áp dụng ISO 9000 tại công ty chế tạo điện cơ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ HÀ NỘI

I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty

II. Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của Công ty

1. Đặc điểm về sản phẩm

2. Đặc điểm về thị trường

3. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức

3.1 Giám đốc

3.2 Các phó giám đốc

3.3 Trưởng phòng kế hoạch

3.4 Giám đốc cơ sở II

3.5 Trưởng phòng quản lý chất lượng

3.6 Đại diện lãnh đạo về chất lượng

3.7 Giám đốc các xưởng chụi trách nhiệm với cấp trên về các vấn đề liên quan đến đơn vị mình

3.8 Các phòng ban

4. Đặc điểm về lao động

5. Đặc điểm về máy móc thiết bị và công nghệ

6. Đặc điểm về nguyên liệu

7. Về tổ chức sản xuất

8. Đặc điểm về vốn của Công ty

III. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong một số năm gần đây

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG HỆ THỐNG VĂN BẢN TRONG QUÁ TRÌNH ÁP DỤNG ISO 9001 TẠI CÔNG TY CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ

I. Tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 tại công ty

1. Lý do áp dụng

2. Tình hình áp dụng

3. Những kết quả đạt được và chưa đạt được trong việc áp dụng hệ thống

II. Thực trạng công tác xây dựng hệ thống tài liệu

1. Giới thiệu chung về hệ thống tài liệu của công ty

2. Ý nghĩa của hệ thống tài liệu

3. Quá trình xây dựng hệ thống tài liệu tại công ty

4. Kế hoạch xây dựng hệ thống tài liệu tại công ty

5. Công tác xây dựng chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng

5.1. Với chính sách chất lượng

5.2. Mục tiêu chất lượng

6. Công tác xây dựng sổ tay chất lượng

7. Công tác xây dựng qui trình_thủ tục hướng dẫn công việc

8. Xây dựng hồ sơ chất lượng

9. Xây dựng kế hoạch chất lượng

10. Xem xét yêu cầu

11. Hoạt đọng kiểm soát tàI liệu

12. Hoạt động kiểm soát hồ sơ

III. Đánh giá thực trạng công tác xây dựng hệ thống tài liệu

1. Kết quả công tác đạt được

2. Những hạn chế

3. Nguyên nhân của hạn chế

I. Khuyến khích các đơn vị tích cực chủ động tham gia xây dựng các tài liệu của đơn vị mình

1. Lý do áp dụng

2. Nội dung giải pháp

II. Tiến hành đào tạo nâng cáo trình độvăn bản hoá theo ISO 9000cho các cán bộ công nhân viên trong công ty đặc biệt là những người phụ trách viết tài lệu

1. Lý do áp dụng

2. Nội dung của giải pháp

3. Lợi ích của giải pháp

III. Thiết lập cơ chế kiểm soát hoạt động xây dựng tài liệu tại công ty

1. Lý do áp dụng

2. Nội dung của biện pháp

3. Lợi ích của giải pháp

IV. Tổ chức thực hiện áp dụng tốt hệ thống văn bản đã ban hành

1. Lý do áp dụng

2. Nội dung của giải pháp

3. Lợi ích của giải pháp

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO