lời nói đầu

Nguồn nhân lực luôn là một yếu tố quan trọng hàng đầu trong mọi lĩnh vực. Một quốc gia có cường thịnh hay không phụ thuộc vào chất con người nước đó. Đất nước ta đang trong quá trình phát triển công nghiệp hoá - hiện đại hoá, hội nhập kinh tế khu vực và thế giới, vì vậy yếu tố con người càng phải được đặt lên hàng đầu. Đảng ta luôn khẳng định nguồn lực quan trọng nhất CNH-HĐH đất nước là con người. Văn kiện đại hội VIII của Đảng đã nhấn mạnh rằng phát huy nguồn lực con người là yếu tố cơ bản cho sự phát triển nhanh và bền vững.

Một doanh nghiệp, một tổ chức cũng vậy, nguồn nhân lực không những đóng vai trò là yếu tố đầu vào quan trọng mà còn yếu tố quyết định tới khả năng cạnh tranh của chính Công ty đó. Vấn đề nhân lực nói đến ở đây không chỉ hạn hẹp trong số lượng (luôn đủ về số lượng) mà là chất lượng, chất lượng phải cao đáp ứng tốt được các yêu cầu công việc nói chung và yêu cầu đạt ra trước vận định của xã hội riêng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là việc thường xuyên phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng trong quản lý nguồn nhân lực.

Là sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, hiểu rõ được vai trò to lớn của nguồn nhân lực trong việc cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ, từ đó thúc đẩy doanh nghiệp nói riêng và nền kinh tế phát triển nói chung. Do đó cần luôn luôn chăm lo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Nhận thức rõ vấn đề nêu trên, trong thời gian thực tập tại Công ty sứ Thanh trì, kết hợp giữa lý thuyết được học tại nhà trường, và việc nghiên cứu tìm hiểu tình hình thực tế. Em đã chọn đề tài nghiên cứu chuyên đề thực tập là: “Quản lý chất lượng nguồn nhân lực ở Công ty sứ Thanh trì¬ - Thực trạng và giải pháp”.

Ngoài phần mục lục và tài liệu tham khảo, báo cáo được trình bầy theo kết cấu như sau:

 Phần I: Khái quát về sự hình thành và phát triển của Công ty

 Phần II: Thực trạng về nguồn nhân lực và Công tác Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty.

 Phần III: Kiến nghị và giải pháp.

Em xin chân thành gửi lời cảm ơn Ths. Vũ Anh Trọng cùng các cán bộ nhân viên phòng Tổ chức lao động công ty, đã tận tình giúp đỡ em trong thời gian thực tập vừa qua. Do thời gian nghiên cứu có hạn, báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu xót, rất mọng sự đóng góp và bổ sung của thầy giáo và các bạn để đề tài hoàn thiện hơn.