Lời nói đầu

Sau một thời gian thực tập và tìm hiểu tại cơ quan Bưu điện tỉnh Lai Châu cũng như tại Phòng Kinh doanh Viễn thông – Tin học, cùng với những kiến thức, kinh nghiệm trong quá trình thực tập tôi đã viết nên bản báo cáo tổng hợp này.Trong bản báo cáo tổng hợp này tôi sẽ trình chi tiết, cụ thể về Bưu điện tỉnh Lai Châu và phòng Kinh doanh Viễn thông – Tin học nơi tôi đang thực tập.Và trong bản báo cáo này tôi cũng sẽ trình bày luôn về đề tài: ”Quản lí hợp đồng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông”, đây sẽ là đề tài thực tập của tôi và đây cũng là một phần công việc của Phòng Kinh doanh Viễn thông – Tin học giao cho tôi.

Do thời gian có hạn và tìm hiểu vấn đề chưa được kỹ càng nên sẽ không tránh khỏi những sai xót. Rất mong giảng viên hướng dẫn và cơ quan nơi tôi thực tập chỉ bảo, giúp đỡ tôi hoàn thành bản báo cáo này, các bản báo cáo về sau và đề tài thực tập.

*Giới thiệu về đơn vị thực tập

1. Sơ lược về Bưu Điện Tỉnh Lai Châu

BƯU ĐIỆN TỈNH LAI CHÂU

(Lai Chau Posts & Telecommunications)

Trụ sở : Phong Châu 2 – Phường Đoàn Kết – Tỉnh Lai Châu

Điện thoại : (84-231)875580

Fax : (84-231)875584

Nơi thực tập : Phòng Kinh doanh Viễn Thông – Tin Học

Lĩnh vực hoạt động : Bưu điện

Ngành nghề : Bưu chính, cố định, di động, truyền số liệu, internet, Gphone, dịch vụ khác

Sản phẩm : Sản phẩm in, thiết bị bưu chính, sản phẩm phần mềm,

Trụ sở : Phong Châu 2 – Phường Đoàn Kết – Tỉnh Lai Châu