MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 4

1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà 4

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 4

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty 5

1.1.3 Mô hình tổ chức công ty 6

1.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian gần đây : 8

1.2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2005-2009 : 8

1.2.2 Mục tiêu và phương hướng phát triển. 11

1.2.2.1 Hệ thống sản phẩm 13

1.2.2.2 Hệ thống sản xuất và cung cấp sản phẩm 14

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CP VPP HỒNG HÀ 16

2.1 Sơ lược về hệ thống kênh phân phối 16

2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối của công ty: 18

2.2.1 Đặc điểm thị trường văn phòng phẩm Việt Nam: 18

2.2.2. Chính sách thị trường của công ty văn phòng phẩm Hồng Hà 20

2.2.2.1. Thị trường tiêu thụ và chính sách thị trường: 20

2.2.2.2. Các đối thủ cạnh tranh 21

2.3 Đánh giá hệ thống kênh phân phối của công ty VPP Hồng Hà: 23

2.3.1 Hệ thống kênh phân phối trên thị trường Việt Nam: 23

2.3.2. Kênh phân phối hiên tại của công ty: 27

2.3.2.1 Đặc điểm sản phẩm và nguyên vật liệu : 27

2.3.2.2 Sự lựa chọn kênh phân phối của công ty : 29

2.3.3 Đánh giá các kênh phân phối hiện tại 32

2.3.3.1 Những chính sách hỗ trợ hệ thống kênh phân phối 35

2.3.3.2 Những kết quả đạt được. 38

2.3.3.3 Những tồn tại và hạn chế 38

Phần 3: Kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của Công ty cổ phần văn VPP Hồng Hà 45

3.1 Phương hướng phát triển hệ thống kênh phân phối của công ty trong thời gian tới. 45

3.1.1. Định hướng phát triển chung của công ty : 45

3.1.1.1.Công tác tổ chức lao động: 46

3.1.1.2.Công tác Kỹ thuật: 48

3.1.1.3. Công tác tài chính: 48

3.1.1.4. Công tác tiêu thụ: 48

3.2 Chiến lược phát triển sản phẩm của công ty trong những năm tới. 49

3.2.1 Thị trường 51

3.2.2 Sản phẩm 51

3.2.3 Giá cả 52

3.2.4 Quản lý và phát triển thương hiệu 52

3.2.5 Một số chỉ tiêu kinh tế chủ yếu của kế hoạch sản xuất kinh doanh trong ba năm liền kề sau cổ phẩn hoá 53

3.3 Giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty. 55

3.3.1. Mở rộng hệ thống kênh phân phối: 55

3.3.2. Nâng cao chất lượng và hiệu quả quản trị kênh 56

KẾT LUẬN 62