Môc lôc

LỜI MỞ ĐẦU 1

DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT 3

CHƯƠNG 1: TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG Ở 4

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4

1.1 Ngân hàng và tín dụng ngân hàng 4

1.1.1 Khái niệm ngân hàng 4

1.1.2 Các nghiệp vụ của ngân hàng thương mại 5

1.1.2.1 Nghiệp vụ huy động vốn (nghiệp vụ Nợ) 6

1.1.2.2. Nghiệp vụ sử dụng nguồn vốn (nghiệp vụ Có) 6

1.1.2.3. Nghiệp vụ trung gian 7

1.1.2.4. Các nghiệp vụ ngoại bảng 8

1.1.3 Hoạt động tín dụng của ngân hàng 9

1.1.3.1 Khái niệm 9

1.1.3.2 Đặc trưng của tín dụng ngân hàng 10

1.1.3.3 Vai trò của hoạt động tín dụng ngân hàng 11

1.1.3.4 Phân loại tín dụng 13

1.2 Chất lượng tín dụng ở Ngân hàng thương mại 17

1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng 17

1.2.2 Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng tín dụng 18

1.2.2.1. Với bản thân ngân hàng 18

1.2.2.2. Với khách hàng 20

1.2.2.3. Với nền kinh tế 21

1.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 22

1.2.3.1. Các chỉ tiêu định tính 23

1.2.3.2. Các chỉ tiêu định lượng 24

1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng 27

1.2.4.1 Các nhân tố thuộc về phía bản thân ngân hàng 28

1.2.4.2 Các nhân tố từ phía khách hàng 32

1.2.4.3 Các nhân tố từ môi trường kinh tế - xã hội 33

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÍN DỤNG VỚI CÔNG TY CP XNK VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP VÀ NÔNG SẢN TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÁCH KHOA 35

2.1 Giới thiệu một vài nét về Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Bách Khoa 35

2.1.1 Quá trình hình thành và cơ cấu tổ chức của chi nhánh 35

2.1.1.1 Quá trình hình thành 35

2.1.1.2 Cơ cấu, chức năng nhiệm vụ các phòng ban 35

2.1.2 Tình hình hoạt động của chi nhánh 38

2.1.2.1 Bối cảnh kinh tế 38

2.1.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh 39

2.1.2.3 Một số vấn đề còn tồn tại 43

2.2 Công ty cổ phần xuất nhập khẩu vật tư nông nghiệp và nông sản 44

2.2.1 Vài nét giới thiệu về công ty 44

2.2.2 Hoạt động của công ty 45

2.2.3 Thuận lợi và khó khăn 49

2.2.3.1 Thuận lợi 49

2.2.3.2 Khó khăn 49

2.3 Thực trạng quan hệ tín dụng của công ty CP XNK vật tư nông nghiệp và nông sản tại Chi nhánh NHNo Bách Khoa 50

2.3.1 Đánh giá chất lượng tín dụng 50

2.3.1.1 Quy trình và thủ tục cho vay đối với công ty CPXNK vật tư nông nghiệp và nông sản: 50

2.3.1.2 Một số chỉ tiêu đánh giá tình hình tín dụng 51

2.3.2 Kế hoạch vay vốn năm 2007 57

2.3.3 Những thuận lợi và khó khăn ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng 58

2.3.3.1 Thuận lợi 58

2.3.3.2 Khó khăn 59

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÁCH KHOA ĐỐI VỚI CÔNG TY CP XNK VẬT TƯ 61

NÔNG NGHIỆP VÀ NÔNG SẢN 61

3.1 Phương hướng phát triển và mục tiêu hoạt động của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Bách Khoa trong những năm tới 61

3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa 65

3.2.1 Đối với hoạt động tín dụng nói chung 65

3.2.1.1 Đẩy mạnh hiệu quả của công tác đánh giá rủi ro tín dụng 66

3.2.1.2 Xây dựng chính sách tín dụng rõ ràng 67

3.2.1.3 Hoàn thiện quy trình tín dụng và nâng cao chất lượng thẩm định 68

3.2.1.4 Tăng cường hoạt động kiểm tra, giám sát 70

3.2.1.5 Xúc tiến các hoạt động marketing ngân hàng 71

3.2.1.6 Giải pháp về thông tin và công nghệ 73

3.2.1.7 Giải pháp về nhân lực 76

3.2.2 Đối với công ty CPXNK vật tư nông nghiệp và nông sản 77

3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa 78

3.3.1 Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam 78

3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 79

3.3.3 Kiến nghị với Chính phủ 80

3.3.4 Kiến nghị với công ty CPXNK vật tư kỹ thuật nông nghiệp và nông sản 81

KẾT LUẬN 82

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83