MỤC LỤC

rs

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp vừa và nhỏ 3

1.1.1 Khái niệm về doanh nghiệp vừa và nhỏ 3

1.1.2 Các đặc điểm của DNV&N so với doanh nghiệp lớn 6

1.1.3 Vai trò của DNV&N 9

1.2 Khái quát về tín dụng ngân hàng 13

1.2.1 Khái niệm tín dụng 13

1.2.2 Nguyên tắc tín dụng ngân hàng 15

1.2.3 Phân loại tín dụng của ngân hàng thương mại 16

1.2.4 Các phương thức tín dụng ngân hàng đối với DNV&N 18

1.3 Chất lượng tín dụng 19

1.3.1 Khái niệm chất lượng tín dụng 19

1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 20

1.3.2.1 Lợi nhuận thu được từ hoạt động tín dụng 20

1.3.2.2 Chỉ tiêu nợ quá hạn 22

1.3.2.3 Chính sách tín dụng hợp lý 23

1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng 26

1.3.3.1 Các nhân tố thuộc về ngân hàng 26

1.3.3.2 Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp 27

1.3.3.3 Các nhân tố từ môi trường 28

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CHI NHÁNH NHNo & PTNT HÀ NỘI (2004-2006) 30

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh NHNo & PTNT Hà Nội 30

2.1.1 Quá trình hình thành 30

2.1.2 Nhiệm vụ của chi nhánh 33

2.1.3 Kết quả hoạt động của chi nhánh năm 2006 35

2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng đối với DNV&N của chi nhánh NHNo & PTNT Hà Nội 40

2.2.1 Tình hình cho vay đối với DNV&N (2004-2006) 40

2.2.2 Chất lượng tín dụng đối với DNV&N 41

2.2.3 Những kết quả đạt được 48

2.2.4 Hạn chế và nguyên nhân 51

2.2.4.1 Từ phía khách hàng 52

2.2.4.2 Từ phía ngân hàng 54

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNV&N CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT HÀ NỘI 56

3.1 Định hướng phát triển DNV&N 56

3.1.1 Định hướng phát triển DNV&N trong tương lai 56

3.1.2 Định hướng hoạt động tín dụng đối với DNV&N của chi nhánh NHNo & PTNT Hà Nội 60

3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNV&N của chi nhánh NHNo & PTNT Hà Nội 63

3.2.1 Đa dạng hoá phương thức tín dụng đối với DNV&N 64

3.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ 64

3.2.3 Tăng cường kiểm tra, kiểm soát 65

3.2.4 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng 67

3.2.5 Xây dựng một chính sách tín dụng hợp lý 67

3.3 Kiến nghị 68

3.3.1 Đối với chính phủ 68

3.3.2 Đối với NHNo & PTNT Việt Nam 69

3.3.3 Đối với Ngân hàng Nhà nước 70

3.3.4 Đối với DNV&N 71

KẾT LUẬN 74

TÀI LIỆU THAM KHẢO 76