MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

CHƯƠNG I :

LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI 3

I . Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 3

1. Sự cần thiết của Bảo hiểm vật chất xe cơ giới 3

1.1. §Æc ®iÓm cña xe c¬ giíi. 3

1.2. Sù cÇn thiÕt cña b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi. 7

2.Tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 7

II Nội dung cơ bản của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 9

1.Đối tượng bảo hiểm. 9

2.Phạm vi bảo hiểm. 10

2.1. Rủi ro được bảo hiểm. 10

2.2. Rủi ro loại trừ. 11

3.Giá trị bảo hiểm và số tiền bảo hiểm. 12

3.1. Giá trị bảo hiểm. 12

3.2. Số tiền bảo hiểm. 13

4.Phí bảo hiểm. 14

5.Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất. 19

6. Hợp đồng bảo hiểm. 21

III. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả của nghiệp vụ bảo hiểm 23

1.Chỉ tiêu kết quả 23

1.1. Doanh thu nghiệp vụ (TR) 23

1.2. Tổng chi ( T C) 24

1.3. Chỉ tiêu lợi nhuận nghiệp vụ 24

2.Chỉ tiêu hiệu quả . 25

CHƯƠNG II:

THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT 28

XE Ô TÔ TẠI BẢO VIỆT HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2002- 2006. 28

I. Tổng quan về công ty Bảo Việt Hà Nội . 28

1.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Bảo hiểm Hà Nội 28

2.Bộ máy tổ chức và nhân lực 29

3. Kết quả hoạt động kinh doanh 31

Đánh giá chung tình hình thị trường bảo hiểm Hà Nội 31

Kết quả hoạt động kinh doanh của Bảo Việt Hà Nội thời gian qua 32

II. Thực trạng triển khai bảo nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tai Bảo Việt Hà Nội 45

1.Công tác khai thác : 45

2.Về công tác bồi thường 49

3. Công tác giám định tổn thất 53

4.. Tình hình trục lợi bảo hiểm vật chất xe ô tô tại Bảo Việt Hà Nội 60

5. Phân tích kết quả và hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tại Bảo Việt Hà Nội giai đoạn 2002- 2006 . 63

CHƯƠNG 3: 65

NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ

HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI BẢO VIỆT HÀ NỘI 65

I. Những điểm thuận lợi và khó khăn. 65

II. Phương hướng hoạt động năm 2007. 69

III . Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô. 70

2. Đối với Bảo Việt Hà Nội . 71

2.1.Công tác khai thác. 71

2.2.Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất 74

2.3.Công tác giám định 76

2.4. Công tác bồi thường. 77

2.5. Đối với hiện tượng trục lợi. 78

KẾT LUẬN 81

TÀI LIỆU THAM KHẢO 8