MỤC LỤC

MỤC LỤC. 1

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 3

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ 4

LỜI NÓI ĐẦU 5

Chương I. Lý luận chung về bán hàng trực tiếp của các doanh nghiệp thương mại 7

I. Tổng quan về bán hàng trực tiếp của doanh nghiệp thương mại (DNTM 7

1. Khái niệm bán hàng trực tiếp đối với DNTM 7

2. Đặc điểm bán hàng trực tiếp trong cơ chế thị trường 8

3. Vai trò của bán hàng trực tiếp đối với DNTM 10

II. Các hình thức bán hàng trực tiếp đối với DNTM 12

1. Bán hàng đơn cấp 13

2. Bán hàng đa cấp 14

3. Sự khác nhau giữa BHTT và bán hàng đa cấp 18

III. Nội dung chủ yếu của BHTT 20

1. Các yêu cầu cần đạt được trong bán hàng 20

2. Quy trình bán hàng căn bản 21

3. Chiến thuật BHTT 24

4. Các dạng kênh phân phối trong hoạt động BHTT của doanh nghiệp 27

IV. Các nhân tố tác động đến hoạt động BHTT của DNTM 29

1. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp 29

2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp 31

V. Đặc điểm kinh doanh thiết bị công nghiệp 33

Chương II. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 34

I. Khái quát về sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 34

1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 34

2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 35

3. Bộ máy tổ chức của Công ty 36

II. Thực trạng hoạt động kinh doanh cảu Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 39

1. Các đặc điểm cơ bản của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 39

2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 48

3. Tình hình bán hàng trực tiếp của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 55

4. Đánh giá tình hình bán hàng trực tiếp của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 62

Chương III. Một số giải pháp nhăm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 66

I. Mục tiêu của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành trong thời gian tới 66

1. Mục tiêu của Công ty trong thời gian tới 66

2. Phương hướng hoạt động của Công ty trong thời gian tới 67

II. Giải pháp thúc đẩy hoạt động bán hàng trực tiếp của Công ty TNHH thiết bị công nghiệp đa ngành 68

1. Những thuân lợi 68

2. Những khó khăn 69

3. Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng trực tiếp của Công ty 70

III. Điều kiện để thực hiện giải pháp 72

KẾT LUẬN 73

NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP 74

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 75

Tài liệu tham khảo