MỤC LỤC

I. Tìm hiểu khái quát về cơ sở thực tập 2

1. Loại hình kinh doanh 2

2. Chức năng,nhiệm vụ 3

3. Sản phẩm của doanh nghiệp 4

II. Tổ chức lao động của doanh nghiệp 4

1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy 4

2. Mối quan hệ giữa các bộ phận 6

III. Kết quả hoạt động kinh doanh 7

1. Thị trường khách 7

2. Kết quả hoạt động kinh doanh 9

IV. Điều kiện kinh doanh 11

1. Vốn 11

2. Lao động 11

3. Cơ sở vật chất kỹ thuật 12

4. Công nghệ 12

V. Chiến lược kinh doanh 12

1. Sứ mệnh kinh doanh 12

2. Triết lý kinh doanh, chiến lược kinh doanh 12

VI. Tổ chức hoạt động kinh doanh 13

1. Hoạt động kinh doanh chung 13

2. Hoạt động lữ hành 13

VII. Phương hướng kinh doanh trong thời gian tới 13

1. Kinh doanh lữ hành outbound và nội địa 13

2. Kinh doanh inbound 14

3. Các dịch vụ hỗ trợ và phát triển 14

VIII. Một số nhận xét đánh giá 14

1. Những vấn đề còn gặp phải 14

2. Phương hướng giải quyết 15

Kết luận 17